Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Saint-Joseph.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Saint-Joseph
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON à Saint-Géréon (3,6 km).
Repérer une agence Bouygues Telecom à Saint-Joseph : coordonnées et heures d'ouverture
Ensemble des points de vente Bouygues à Saint-Joseph
Vous aimeriez organiser une visite en agence Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom à Saint-Joseph ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON 225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23 44150 Saint-Géréon |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DORLISHEIM 1 Rue Mercure, CC CORA 67120 Dorlisheim |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALUIRE ET CUIRE 10 CHEMIN PETIT, CC AUCHAN 69300 Caluire-et-Cuire |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VIENNE 15 PLACE FRANCOIS MITTERRAND 38200 Vienne |
lundi - vendredi : 14:00 - 18:45 samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LYON LA PART DIEU 17 RUE DU DOCTEUR BOUCHUT, CC LYON PART DIEU 69003 Lyon |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Joseph ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Saint-Joseph le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Saint-Joseph ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez choisir un créneau horaire via Internet, ou directement par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues via Internet ?
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Joseph, vous devez procéder comme suit :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Indiquez l'intitulé de la boutique sur un moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
- Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
- Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande est effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.
Si le motif de votre visite n'a pas de lien avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues à Saint-Joseph par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Saint-Joseph | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GEREON 225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE, CC ESPACE 23 44150 Saint-Géréon |
0986010190 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DORLISHEIM 1 Rue Mercure, CC CORA 67120 Dorlisheim |
0986010493 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALUIRE ET CUIRE 10 CHEMIN PETIT, CC AUCHAN 69300 Caluire-et-Cuire |
0986010320 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VIENNE 15 PLACE FRANCOIS MITTERRAND 38200 Vienne |
0986010171 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VIENNE 15 PLACE FRANCOIS MITTERRAND 38200 Lyon |
0986010313 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Informations utiles avant une visite dans une agence Bouygues à Saint-Joseph
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Joseph (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre agence Bouygues à Saint-Joseph
En allant dans une agence Bouygues à Saint-Joseph, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les experts Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette démarche peut s'effectuer avec un conseiller.
- SAV et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel internet ou mobile. Attention toutefois, il est recommandé de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en autonomie.
- Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.
Quels papiers préparer pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en agence Bouygues de Saint-Joseph, pensez à vous munir des documents requis. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà client Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Saint-Joseph
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Saint-Joseph ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Finalisez votre commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Saint-Joseph : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Saint-Joseph, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Saint-Joseph
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Saint-Joseph
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Saint-Joseph (info locale déploiement) : commune.st.joseph@wanadoo.fr · +33 4 77 75 07 53
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Telecom Saint-Joseph ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Saint-Joseph
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Saint-Joseph : où envoyer ma lettre ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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