Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Ris-Orangis.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Ris-Orangis
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET à Libourne (3,2 km).
Se rendre dans un magasin Bouygues à Ris-Orangis : toutes les infos pour vous rendre sur place
Ensemble des points de vente Bouygues à Ris-Orangis
Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Voici les points de vente Bouygues Telecom à Ris-Orangis ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET 33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 33500 Libourne |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE 9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 21200 Beaune |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLABE ROUTE DE VILLOISON, CCIAL CARREFOUR 91100 Villabé |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUXERRE 1 AVENUE HAUSSMAN, ZAC DES CLAIRONS 89000 Auxerre |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VIGNEUX VALDOLY 6 RUE DE LA LONGUERAIE, CCIAL AUCHAN 91270 Vigneux-sur-Seine |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Ris-Orangis ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Ris-Orangis le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Ris-Orangis ?
Pour éviter l'attente en agence, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Ris-Orangis, vous devez procéder comme suit :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
- Choisissez l'heure et la date de votre choix
- Communiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre prise de RDV est effectuée, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si votre demande n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.
Joindre une agence Bouygues à Ris-Orangis par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Ris-Orangis | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET 33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 33500 Libourne |
0986010142 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE 9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 21200 Beaune |
0373550260 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLABE ROUTE DE VILLOISON, CCIAL CARREFOUR 91100 Villabé |
0986010438 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUXERRE 1 AVENUE HAUSSMAN, ZAC DES CLAIRONS 89000 Auxerre |
0986010435 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUXERRE 1 AVENUE HAUSSMAN, ZAC DES CLAIRONS 89000 Vigneux-sur-Seine |
0986010442 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Ris-Orangis
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Ris-Orangis (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services disponibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette désignation a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Prestations disponibles dans votre magasin Bouygues à Ris-Orangis
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Ris-Orangis, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :
- L'adhésion à une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette requête peut s'effectuer avec un conseiller.
- SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou mobile. Toutefois, il est indispensable de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables en autonomie.
- Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.
Quels documents sont indispensables pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues de Ris-Orangis, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Ris-Orangis
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Ris-Orangis ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement étalé, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Confirmez la commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Ris-Orangis : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Ris-Orangis, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Ris-Orangis
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut en amont contacter le service client, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Ris-Orangis
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Ris-Orangis (info locale déploiement) : contact@ville-ris-orangis.fr · +33 1 69 02 52 52
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Ris-Orangis ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs à Ris-Orangis
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Ris-Orangis : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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