Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Riorges.
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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Riorges
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE à Roanne (27,4 km).
Aller dans un point de vente Bouygues Telecom à Riorges : adresse et horaires des boutiques à proximité
Toutes les agences Bouygues à Riorges
Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Voici les points de vente Bouygues Telecom à Riorges ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE 4 RUE CHARLES DE GAULLE 42300 Roanne |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MOULINS 31 PLACE D ALLIER 03000 Moulins |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE 654 RUE NATIONALE 69400 Villefranche-sur-Saône |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GENIS 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE, CCIAL ST GENIS 2 69230 Saint-Genis-Laval |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC COLMAR HOUSSEN RUE DE HOUSSEN, CC ZAC DE BULHFELD HOUSSEN 68000 Houssen |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Riorges ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Riorges le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Riorges ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues par Internet ?
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Riorges, voici la marche à suivre :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Indiquez l'intitulé de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : achat d'une Bbox internet, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou changer de smartphone
- Sélectionnez le créneau horaire pour votre visite
- Indiquez vos coordonnées et validez la demande
Votre demande de rendez-vous effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.
Si le motif de votre visite n'a rien à voir avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Riorges par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de le point de vente désigné pour prendre rendez-vous.
| Boutique Bouygues Riorges | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM ROANNE 4 RUE CHARLES DE GAULLE 42300 Roanne |
0986010181 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MOULINS 31 PLACE D ALLIER 03000 Moulins |
0986010006 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VILLEFRANCHE S SAONE 654 RUE NATIONALE 69400 Villefranche-sur-Saône |
0986010321 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GENIS 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE, CCIAL ST GENIS 2 69230 Saint-Genis-Laval |
0986010318 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GENIS 2 AVENUE CHARLES DE GAULLE, CCIAL ST GENIS 2 69230 Houssen |
0986010307 |
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Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Riorges
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Riorges (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services disponibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette désignation n'existe plus, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services à disposition dans votre point de vente Bouygues à Riorges
En vous rendant dans une agence Bouygues à Riorges, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les experts Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous aimeriez modifier votre offre ? Cette requête peut se faire en boutique.
- Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important de réaliser quelques vérifications avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en autonomie.
- Rachat de mobile : Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.
Quelles pièces préparer pour ma visite en agence ?
Avant d'aller en point de vente Bouygues de Riorges, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, il est obligatoire de présenter certains papiers.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Riorges
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Riorges ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, rachat d'un vieux mobile, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
S'abonner à un forfait mobile par internet
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Riorges : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Riorges, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Riorges
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Riorges
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Riorges (info locale déploiement) : mairie.riorges@riorges.fr · +33 4 77 23 62 62
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Riorges ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Riorges
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Riorges : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les points de vente Bouygues dans les métropoles
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