Information souscription

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Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Petit-Bourg.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Petit-Bourg

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON à Ollioules (18,1 km).

Aller dans un magasin Bouygues à Petit-Bourg : toutes les infos pour vous rendre sur place

Liste des boutiques Bouygues à Petit-Bourg

Vous cherchez à vous rendre en point de vente Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Petit-Bourg ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Petit-Bourg ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON
QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST
83190 Ollioules
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES
ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE
95570 Moisselles
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES
200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10
95200 Sarcelles
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45
samedi : 10:00 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY
28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN
95230 Soisy-sous-Montmorency
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé


lundi - vendredi : non précisé
samedi : non précisé
dimanche : non précisé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Petit-Bourg ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Petit-Bourg le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Petit-Bourg ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues via Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Petit-Bourg, suivez les étapes suivantes :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, achat d'un téléphone mobile, ou changer de smartphone
  6. Choisissez l'heure et la date de votre choix
  7. Renseignez vos informations de contact et validez votre prise de RDV

Votre visite est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour indiqué.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Petit-Bourg par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez utiliser le numéro de votre boutique Bouygues pour programmer une visite.

Comment appeler les boutiques Bouygues à Petit-Bourg ?
Boutique Bouygues Petit-Bourg Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON
QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST
83190 Ollioules
0986010407
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES
ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE
95570 Moisselles
0986010474
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES
200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10
95200 Sarcelles
0139333169
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY
28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN
95230 Soisy-sous-Montmorency
0986010471
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY
28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN
95230
Non précisé
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Petit-Bourg

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Petit-Bourg (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services disponibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Autrefois, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre point de vente Bouygues à Petit-Bourg

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Petit-Bourg, vous pouvez profiter des services suivants :

  • La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre engagement avec Bouygues arrive à sa fin ? Vous désirez renouveler votre offre ? Cette requête peut se faire en boutique.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de panne sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est recommandé de réaliser quelques vérifications avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes chez soi.
  • Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone sous certaines conditions.

Quels documents préparer pour ma visite en agence ?

Avant d'aller en point de vente Bouygues de Petit-Bourg, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels documents amener pour aller en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Un justificatif d'identité
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Petit-Bourg

En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Petit-Bourg ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Confirmez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Petit-Bourg : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

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Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont solutionnables facilement.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Petit-Bourg, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à Petit-Bourg : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Petit-Bourg.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Petit-Bourg.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Petit-Bourg

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car un échange immédiat n'est pas possible.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Petit-Bourg

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Petit-Bourg (info locale déploiement) : · +590 5 90 95 38 00

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Petit-Bourg ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.

Comparer avec les autres opérateurs à Petit-Bourg

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Petit-Bourg : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Logo Bouygues

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :