Information souscription

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Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Monteux.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Monteux

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL à Saint-Raphaël (10,1 km).

Aller dans une agence Bouygues Telecom à Monteux : toutes les infos pour vous rendre sur place

Détails des magasins Bouygues à Monteux

Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez la liste des magasins Bouygues à Monteux ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Monteux ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL
PLACE PIERRE COULLET
83700 Saint-Raphaël
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA
1 RUE MIOT
20200 Bastia
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR
183 ROUTE DE MARSEILLE
26200 Montélimar
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL
19-19 BIS RUE SAINT FERREOL
13001 Marseille
lundi - vendredi : 10:00 - 18:45
samedi : 10:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM HYERES
4 AVENUE GAMBETTA
83400 Hyères
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Monteux ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Monteux le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues à Monteux ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Monteux, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
  6. Fixez l'heure et la date de votre choix
  7. Complétez vos coordonnées et validez votre prise de RDV

Votre prise de RDV est prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si le motif de votre visite ne traite pas de l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Monteux par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler le point de vente désigné pour choisir un créneau horaire.

Quelles sont les coordonnées des magasins Bouygues à Monteux ?
Boutique Bouygues Monteux Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM ST RAPHAEL
PLACE PIERRE COULLET
83700 Saint-Raphaël
0986010413
Boutique BOUYGUES TELECOM BASTIA
1 RUE MIOT
20200 Bastia
0986010084
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTELIMAR
183 ROUTE DE MARSEILLE
26200 Montélimar
0986010102
Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL
19-19 BIS RUE SAINT FERREOL
13001 Marseille
0986010045
Boutique BOUYGUES TELECOM MARSEILLE ST FERREOL
19-19 BIS RUE SAINT FERREOL
13001 Hyères
0986010408
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa visite dans un magasin Bouygues à Monteux

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Monteux (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les services disponibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services à disposition dans votre magasin Bouygues à Monteux

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Monteux, Bouygues vous permet de profiter des services ci-dessous :

  • La souscription d' un forfait téléphone ou internet : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les experts Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous désirez changer de contrat ? Cette requête peut s'effectuer avec un conseiller.
  • Services de dépannage et réparation : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Toutefois, il est recommandé d'effectuer certaines vérifications avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car une grande partie des incidents peuvent se résoudre de manière autonome.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.

Quelles pièces sont indispensables pour un déplacement en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Monteux, pensez à vous munir des documents requis. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quelles pièces dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une carte d'identité, passeport...
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une carte d'identité, passeport...
  • Un RIB pour les prélèvements
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une carte d'identité, passeport...
  • Un RIB pour les prélèvements
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Monteux

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Monteux ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
  2. Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Consultez le résumé de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Monteux : peut-on obtenir une assistance en magasin ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Monteux, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Monteux : les points à vérifier
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai fait un test de connexion depuis différents appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Monteux.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai consulté les annonces au sujet des incidents sur le réseau Bouygues de Monteux.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Monteux

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car un échange immédiat n'est pas possible.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Monteux

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Monteux (info locale déploiement) : ville.monteux@monteux.fr · +33 4 90 66 97 00

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Monteux ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs à Monteux

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, changer d'opérateur est très facile et rapide.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par internet, téléphone ou en agence. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Monteux : où envoyer ma lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

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