Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Méricourt.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

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Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de boutique Bouygues Telecom à Méricourt

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC BETHUNE ROTONDE à Béthune (13,1 km).

Trouver un magasin Bouygues à Méricourt : adresse et horaires des boutiques à proximité

Ensemble des points de vente Bouygues à Méricourt

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Voici les points de vente Bouygues Telecom à Méricourt ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Méricourt ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BETHUNE ROTONDE
483 RUE BENJAMIN MOLOISE, CCIAL AUCHAN
62400 Béthune
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM LENS
8 RUE DU MARECHAL LECLERC
62300 Lens
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT
ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES
62950 Noyelles-Godault
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI
12 AVENUE DE LA VICTOIRE
59400 Cambrai
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALAIS MIVOIX
AVENUE GEORGES GUYNEMER, CC MIVOIX
62100 Calais
lundi - vendredi : 09:00 - 18:45
samedi : 09:00 - 18:45
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Méricourt ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Méricourt le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues à Méricourt ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Méricourt, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Sélectionnez Prendre rendez-vous
  5. Trois options sont possibles : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
  6. Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Complétez vos coordonnées de contact et validez votre prise de RDV

Votre demande est effectuée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Méricourt par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour choisir un créneau horaire.

Comment contacter les agences Bouygues à Méricourt ?
Boutique Bouygues Méricourt Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BETHUNE ROTONDE
483 RUE BENJAMIN MOLOISE, CCIAL AUCHAN
62400 Béthune
0986010280
Boutique BOUYGUES TELECOM LENS
8 RUE DU MARECHAL LECLERC
62300 Lens
0986010279
Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT
ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES
62950 Noyelles-Godault
0986010476
Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI
12 AVENUE DE LA VICTOIRE
59400 Cambrai
0986010260
Boutique BOUYGUES TELECOM CAMBRAI
12 AVENUE DE LA VICTOIRE
59400 Calais
0321196589
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa venue dans un magasin Bouygues à Méricourt

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Méricourt (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous conseillons de consulter les services disponibles en point de vente Bouygues, et également les papiers à présenter.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Méricourt

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Méricourt, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les experts Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre engagement avec Bouygues est bientôt à la fin ? Vous désirez modifier votre offre ? Cette demande peut se faire en boutique.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est important de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en magasin (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.

Quels documents sont indispensables pour un déplacement en boutique Bouygues ?

Avant d'envisager une visite en agence Bouygues de Méricourt, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB pour les prélèvements
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB pour les prélèvements
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Méricourt

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Méricourt ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :

  1. Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Confirmez la commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Méricourt : peut-on obtenir une assistance en magasin ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Méricourt, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à Méricourt : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai fait un test de connexion depuis différents appareils.
  • J'ai testé l'accès à plusieurs sites internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Méricourt.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Méricourt.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Méricourt

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Méricourt

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Méricourt (info locale déploiement) : contact@mairie-mericourt.fr · +33 3 21 69 92 92

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Méricourt ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Méricourt

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par internet, téléphone ou en agence. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résiliation chez l'ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Méricourt : où envoyer ma lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

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