Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Mennecy.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Mennecy
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET à Libourne (8,1 km).
Aller dans une agence Bouygues Telecom à Mennecy : toutes les infos pour vous rendre sur place
Liste des boutiques Bouygues à Mennecy
Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez la liste des magasins Bouygues à Mennecy ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET 33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 33500 Libourne |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE 9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 21200 Beaune |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRETIGNY SUR ORGE AVENUE DE LA MAISON NEUVE, CC AUCHAN 91220 Brétigny-sur-Orge |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CESSON BOISSENART CCAL DE BOISSENART, RD 306 77240 Cesson |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30 samedi : 09:30 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTIGNY BRETONNE 5 PLACE COLBERT, CC EST ST QUENTIN 78180 Montigny-le-Bretonneux |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Mennecy ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Mennecy le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues à Mennecy ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, l'opérateur préconise de choisir un créneau horaire au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues via Internet ?

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Mennecy, vous devez procéder comme suit :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Faites une recherche avec le nom de l'agence par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
- Choisissez l'heure et la date de votre choix
- Renseignez vos coordonnées de contact et validez votre prise de RDV
Votre visite est validée, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si le motif de votre visite ne traite pas de l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Mennecy par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Mennecy | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET 33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 33500 Libourne |
0986010142 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE 9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR 21200 Beaune |
0373550260 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BRETIGNY SUR ORGE AVENUE DE LA MAISON NEUVE, CC AUCHAN 91220 Brétigny-sur-Orge |
0986010441 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CESSON BOISSENART CCAL DE BOISSENART, RD 306 77240 Cesson |
0986010381 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CESSON BOISSENART CCAL DE BOISSENART, RD 306 77240 Montigny-le-Bretonneux |
0986010390 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Informations utiles avant une visite dans un magasin Bouygues à Mennecy
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Mennecy (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services disponibles en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Mennecy

En passant dans une agence Bouygues à Mennecy, Bouygues vous permet de profiter des services suivants :
- La souscription d' un forfait téléphone ou internet : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les experts Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous désirez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
- Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur votre matériel internet ou mobile. Toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se rendre en magasin (voir la partie au sujet des pannes), car une grande partie des incidents peuvent se résoudre de manière autonome.
- Reprise de mobile : L'opérateur peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.
Quels documents sont requis pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant de vous rendre en magasin Bouygues de Mennecy, n'oubliez pas de vous munir des documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Mennecy
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Mennecy ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Confirmez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Mennecy : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Mennecy, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Mennecy
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut en amont contacter le service client, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Mennecy
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Mennecy (info locale déploiement) : cabinet@mennecy.fr · +33 1 69 90 80 30
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Mennecy ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Mennecy
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Mennecy : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Donnez votre avis sur Bouygues à Mennecy
Votre expérience en boutique Bouygues à Mennecy aide les autres usagers de Mennecy à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues
Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.
Donnez votre avis sur Bouygues
Seuls les avis vérifiés sont publiés
Merci pour votre avis !
Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.
Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France
Vous désirez emménagez dans une grande métropole française ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :