Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Matoury.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Matoury
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC ARGENTEUIL à Argenteuil (5,8 km).
Se rendre dans un point de vente Bouygues Telecom à Matoury : adresse et horaires du magasin le plus proche
Ensemble des points de vente Bouygues à Matoury
Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez la liste des magasins Bouygues à Matoury ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ARGENTEUIL 50 AVENUE DU MARECHAL FOCH, COTE SEINE 95100 Argenteuil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| lundi - vendredi : non précisé samedi : dimanche : non précisé |
|
| lundi - vendredi : non précisé samedi : non précisé dimanche : non précisé |
|
| lundi - vendredi : non précisé samedi : non précisé dimanche : non précisé |
|
| lundi - vendredi : non précisé samedi : non précisé dimanche : non précisé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Matoury ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Matoury le dimanche.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Matoury ?
Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de choisir un créneau horaire au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues via Internet ?
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Matoury, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Indiquez l'intitulé de la boutique sur un moteur de recherche
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
- Fixez le jour et l'heure du rendez-vous
- Complétez vos informations de contact et validez votre prise de RDV
Votre visite est confirmée, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si votre demande n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas utile de faire une demande de rendez-vous.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Matoury par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Matoury | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ARGENTEUIL 50 AVENUE DU MARECHAL FOCH, COTE SEINE 95100 Argenteuil |
0986010470 |
| Non précisé | |
| Non précisé | |
| Non précisé | |
| Non précisé |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Matoury
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Matoury (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.
Autrefois, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Matoury
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Matoury, vous pouvez profiter des services ci-dessous :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- Le renouvellement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous désirez changer de contrat ? Cette démarche peut s'effectuer avec un conseiller.
- SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en magasin (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
- Rachat de smartphone : L'opérateur peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.
Quels papiers sont indispensables pour mon RDV en agence ?
Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Matoury, veillez à ne pas oublier les documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Matoury
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Matoury ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les offres B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, reprise de smartphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Confirmez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Matoury : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Matoury, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Matoury
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Matoury
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Matoury (info locale déploiement) : · +594 5 94 35 32 32
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Matoury ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Matoury
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par internet, téléphone ou en agence. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Matoury : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Donnez votre avis sur Bouygues à Matoury
Votre expérience en boutique Bouygues à Matoury aide les autres usagers de Matoury à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues
Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.
Donnez votre avis sur Bouygues
Seuls les avis vérifiés sont publiés
Merci pour votre avis !
Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.
Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
Vous désirez emménagez dans une grande métropole française ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :