Boutique Bouygues Telecom à Lyon 03 et à proximité : Adresse, Contact et Services

Trouver un magasin Bouygues à Lyon 03 : toutes les infos pour vous rendre sur place

Ensemble des points de vente Bouygues à Lyon 03

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Lyon 03 ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Lyon 03 ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Lyon 03 le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Lyon 03 ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, l'opérateur préconise de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Lyon 03, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : acheter une Bbox, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
7. Indiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre demande de rendez-vous effectuée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Contacter une boutique Bouygues à Lyon 03 par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le point de vente désigné pour choisir un créneau horaire.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Lyon 03

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Lyon 03 (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les services disponibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Lyon 03

En vous rendant dans une agence Bouygues à Lyon 03, vous pouvez disposer des prestations ci-après :

• La souscription d' une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
• Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
• Le renouvellement de votre contrat internet ou téléphone : votre engagement avec Bouygues arrive à sa fin ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est indispensable de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile selon certains critères.

Quels papiers emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Lyon 03, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Lyon 03

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Lyon 03 ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
6. Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Lyon 03 : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Lyon 03, effectuez d'abord ces vérifications.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Lyon 03

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Lyon 03

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

Mairie de Lyon 03 (info locale déploiement) : mairie3@mairie-lyon.fr · 04 78 95 83 50

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Lyon 03 ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs à Lyon 03

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.

Adresse résiliation Bouygues Lyon 03 : où envoyer ma lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Donnez votre avis sur Bouygues à Lyon 03

Votre expérience en boutique Bouygues à Lyon 03 aide les autres usagers de Lyon 03 à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues

Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.

Donnez votre avis sur Bouygues

Seuls les avis vérifiés sont publiés

Merci pour votre avis !

Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.

Fermer

Votre note *

Titre de votre avis *

Votre avis *

/50 caractères minimum

Votre prénom *

Votre adresse e-mail *

Un lien de confirmation vous sera envoyé pour valider votre avis

Date de votre expérience *

J'accepte que Bouygues et Selectra conservent les données de mon avis pour le publier. * Publier mon avis Envoi en cours…

Les points de vente Bouygues dans les métropoles

Vous désirez emménagez dans une grande métropole française ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :