Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement au Raincy.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom au Raincy
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS à Rosny-Sous-Bois (3,2 km).
Se rendre dans un magasin Bouygues au Raincy : coordonnées et heures d'ouverture
Liste des boutiques Bouygues au Raincy
Vous aimeriez organiser une visite en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues au Raincy ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC ROSNY 2 93110 Rosny-sous-Bois |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : 10:00 - 19:00 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENEUVE QWARTZ BOULEVARD GALLIENI, CCIAL QWARTZ 92390 Villeneuve-la-Garenne |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM NEUILLY SUR SEINE 52 AVENUE CHARLES DE GAULLE 92200 Neuilly-sur-Seine |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : 10:00 - 13:00 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT 158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 Boulogne-Billancourt |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST OUEN 33 AVENUE GABRIEL PERI 93400 St.-Ouen |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Raincy ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert au Raincy le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues au Raincy ?
Pour éviter l'attente en agence, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues au Raincy, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou le renouveler
- Sélectionnez le créneau horaire pour votre visite
- Indiquez vos coordonnées de contact et validez votre prise de RDV
Votre demande est prise en compte, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.
Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.
Joindre une agence Bouygues au Raincy par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.
| Boutique Bouygues Le Raincy | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROSNY SOUS BOIS AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC ROSNY 2 93110 Rosny-sous-Bois |
0986010453 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENEUVE QWARTZ BOULEVARD GALLIENI, CCIAL QWARTZ 92390 Villeneuve-la-Garenne |
0986010451 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM NEUILLY SUR SEINE 52 AVENUE CHARLES DE GAULLE 92200 Neuilly-sur-Seine |
0986010447 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT 158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 Boulogne-Billancourt |
0986010445 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT 158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 St.-Ouen |
0986010459 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa visite en magasin Bouygues au Raincy
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues du Raincy (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues au Raincy

En passant dans une agence Bouygues au Raincy, vous pouvez disposer des prestations suivantes :
- La souscription d' un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les experts Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre engagement avec Bouygues arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
- Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en magasin (voir partie sur les pannes), car de nombreux problèmes sont solutionnables par soi-même.
- Rachat de smartphone : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone sous certaines conditions.
Quels papiers préparer pour ma visite en agence ?
Avant de vous déplacer en boutique Bouygues du Raincy, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom au Raincy
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Le Raincy ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
S'abonner à une offre mobile par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un expert vous accompagnera dans les démarches.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Confirmez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Le Raincy : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Beaucoup d'incidents techniques sont solutionnables facilement.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues au Raincy, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues au Raincy
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.
Couverture mobile Bouygues Telecom au Raincy
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie du Raincy (info locale déploiement) : leraincy@leraincy.com · +33 1 43 02 42 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Le Raincy ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour y parvenir, vous avez plusieurs numéros à disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs au Raincy
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous désirez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est facile.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par internet, téléphone ou en agence. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Le Raincy : à qui envoyer son courrier ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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