Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement au Lamentin.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom au Lamentin
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY à Soisy-Sous-Montmorency (6,3 km).
Se rendre dans un magasin Bouygues au Lamentin : toutes les infos pour vous rendre sur place
Ensemble des points de vente Bouygues au Lamentin
Vous aimeriez organiser une visite en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom au Lamentin ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY 28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN 95230 Soisy-sous-Montmorency |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE 95570 Moisselles |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES 200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10 95200 Sarcelles |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45 samedi : 10:00 - 19:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST 83190 Ollioules |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| lundi - vendredi : non précisé samedi : non précisé dimanche : non précisé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Lamentin ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert au Lamentin le dimanche.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues au Lamentin ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, l'opérateur préconise de réserver un horaire de passage. Vous pouvez choisir un créneau horaire via Internet, ou directement par téléphone.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues au Lamentin, suivez les étapes suivantes :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Faites une recherche avec le nom de l'agence par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
- Choisissez l'heure et la date de votre choix
- Communiquez vos coordonnées de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande est effectuée, vous n'avez qu'à aller en agence au créneau horaire défini.
Si votre demande n'a pas de lien avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas obligatoire de fixer une date pour votre visite.
Contacter une boutique Bouygues au Lamentin par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de le point de vente désigné pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Le Lamentin | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SOISY MONTMORENCY 28 AVENUE DE PARIS, CCIAL AUCHAN 95230 Soisy-sous-Montmorency |
0986010471 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MOISSELLES ROUTE NATIONALE 1, CCIAL PLAINE DE FRANCE 95570 Moisselles |
0986010474 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SARCELLES 200 AV DE LA DIVISION LECLERC, CC AUCHAN CELLULE N°10 95200 Sarcelles |
0139333169 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST 83190 Ollioules |
0986010407 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC OLLIOULES TOULON QUARTIER QUIEZ, CC TOULON OUEST 83190 |
Non précisé |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Informations utiles avant une visite en magasin Bouygues au Lamentin
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues du Lamentin (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services disponibles en point de vente Bouygues, et également les papiers à présenter.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette désignation a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre magasin Bouygues au Lamentin
En passant dans une agence Bouygues au Lamentin, Bouygues vous permet de profiter des prestations suivantes :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les meilleurs modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les experts Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette requête peut s'effectuer avec un conseiller.
- Services de dépannage et réparation : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel internet ou mobile. Toutefois, il est indispensable de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents sont solutionnables de manière autonome.
- Reprise de mobile : L'opérateur peut vous proposer un rachat de téléphone selon certains critères.
Quelles pièces sont requis pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant d'aller en magasin Bouygues du Lamentin, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom au Lamentin
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Le Lamentin ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement étalé, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
S'abonner à un forfait mobile par internet
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Confirmez la commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Le Lamentin : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues au Lamentin, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues au Lamentin
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut en amont contacter le service client, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom au Lamentin
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie du Lamentin (info locale déploiement) : mairie-info@lelamentin.fr · +596 596 666 888
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Le Lamentin ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs au Lamentin
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on peut penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous désirez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est facile.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Il faut compter environ 50€.
Estimer ses frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Le Lamentin : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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