Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Héricourt.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Héricourt
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS à St.-Denis (6,6 km).
Trouver un magasin Bouygues à Héricourt : adresse et horaires des boutiques à proximité
Détails des magasins Bouygues à Héricourt
Vous aimeriez organiser une visite en boutique Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Héricourt ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:15 samedi : 09:30 - 19:15 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Bron |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM MONTBELIARD 28 RUE CUVIER 25200 Montbéliard |
lundi - vendredi : 14:00 - 18:45 samedi : 09:15 - 12:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Héricourt ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Héricourt le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Héricourt ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez choisir un créneau horaire via Internet, ou directement par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues en ligne ?
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Héricourt, suivez les étapes suivantes :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Indiquez l'intitulé de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez la date et l'heure de votre RDV
- Indiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour indiqué.
Si votre requête n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de fixer une date pour votre visite.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Héricourt par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Héricourt | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
0386649803 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
0986010198 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
0986010436 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Bron |
0986010478 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Montbéliard |
0986010099 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Préparer sa venue en magasin Bouygues à Héricourt
Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues d'Héricourt (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation a changé, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Héricourt
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Héricourt, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- L'adhésion à une offre box ou mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
- Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous désirez renouveler votre offre ? Cette demande peut s'effectuer avec un conseiller.
- Service après-vente et assistance : en cas de panne sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est indispensable de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en magasin (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
- Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.
Quels justificatifs sont requis pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues d'Héricourt, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà client Bouygues |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Héricourt
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Héricourt ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat d'un vieux mobile, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Confirmez la commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Héricourt : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Héricourt, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Héricourt
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Héricourt
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie d'Héricourt (info locale déploiement) : mairie@hericourt.com · +33 3 84 46 10 88
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Héricourt ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Héricourt
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est au nouveau fournisseur d'accès d'effectuer cette démarche dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Héricourt : où envoyer ma lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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