Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Drancy.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Drancy
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES à Noisy-Le-Grand (4,4 km).
Repérer une agence Bouygues Telecom à Drancy : adresse et horaires des boutiques à proximité
Ensemble des points de vente Bouygues à Drancy
Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom à Drancy ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES 234 LA CLOSERIE DU MONT D EST, CC NOISY ARCADES 93160 Noisy-le-Grand |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN 93270 Sevran |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45 samedi : 10:00 - 19:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT 158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 Boulogne-Billancourt |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN 97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS HAUSSMANN 55 BOULEVARD HAUSSMANN 75008 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Quelles sont les boutiques Bouygues ouvertes le dimanche à Drancy ?
Bonne nouvelle pour les Drancéen ! La boutique Bouygues située au 60 Rue Saint Stenay, Ccial Avenir est ouverte le dimanche de 9h à 18h.
Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Drancy ?
Pour éviter l'attente en agence, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Drancy, vous devez procéder comme suit :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou changer de smartphone
- Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
- Indiquez vos informations personnelles et confirmez votre demande
Votre prise de RDV est effectuée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.
Si le motif de votre visite n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Drancy par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Drancy | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES 234 LA CLOSERIE DU MONT D EST, CC NOISY ARCADES 93160 Noisy-le-Grand |
0986010454 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SEVRAN ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN 93270 Sevran |
0986010458 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT 158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 Boulogne-Billancourt |
0986010445 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN 97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris |
0986010353 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST OUEN 97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris |
0986010343 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Informations utiles avant une visite en magasin Bouygues à Drancy
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Drancy (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en agence Bouygues, et également les papiers à présenter.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Drancy

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Drancy, vous pouvez disposer des services suivants :
- La souscription d' un forfait téléphone ou internet : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous désirez renouveler votre offre ? Cette démarche peut s'effectuer avec un conseiller.
- Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est indispensable d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre en autonomie.
- Rachat de smartphone : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile selon certains critères.
Quels papiers préparer pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues de Drancy, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Drancy
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Drancy ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, rachat d'un vieux mobile, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Drancy : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Drancy, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Drancy
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Drancy
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Drancy (info locale déploiement) : maire@drancy.fr · +33 1 48 96 50 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Drancy ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Drancy
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par internet, téléphone ou en agence. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résiliation chez l'ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Drancy : où envoyer ma lettre ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
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