Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Concarneau.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Concarneau
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM BREST à Brest (5,0 km).
Se rendre dans un magasin Bouygues à Concarneau : adresse et horaires des boutiques à proximité
Toutes les agences Bouygues à Concarneau
Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Concarneau ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BREST 87 RUE DE SIAM 29200 Brest |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DREUX RUE DES BAS BUISSONS, CCIAL CORA 28100 Dreux |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DOUARNENEZ 3 PLACE GABRIEL PERI 29100 Douarnenez |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE 4 RUE AN HENT COZ 29120 Pont-l'Abbé |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BREST LE PHARE 29 ROUTE DE GOUESNOU, CCIAL LE PHARE 29200 Brest |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Concarneau ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Concarneau le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Concarneau ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez choisir un créneau horaire via Internet, ou directement par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Concarneau, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : acheter une Bbox, acheter un nouveau téléphone, ou remplacer son ancien mobile
- Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
- Complétez vos coordonnées et validez votre prise de RDV
Votre prise de RDV est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique le jour venu.
Si le motif de votre visite n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de fixer une date pour votre visite.
Contacter une boutique Bouygues à Concarneau par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Concarneau | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BREST 87 RUE DE SIAM 29200 Brest |
0986010110 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC DREUX RUE DES BAS BUISSONS, CCIAL CORA 28100 Dreux |
0237635060 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DOUARNENEZ 3 PLACE GABRIEL PERI 29100 Douarnenez |
0986010108 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE 4 RUE AN HENT COZ 29120 Pont-l'Abbé |
0986010109 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PONT L ABBE 4 RUE AN HENT COZ 29120 Brest |
0986010112 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Concarneau
Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Concarneau (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.
Autrefois, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services à disposition dans votre point de vente Bouygues à Concarneau

En passant dans une agence Bouygues à Concarneau, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :
- La souscription d' une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre engagement avec Bouygues s'achève bientôt ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
- Service après-vente et assistance : en cas de panne sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en magasin (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables de manière autonome.
- Reprise de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.
Quels papiers sont requis pour mon RDV en agence ?
Avant de vous rendre en point de vente Bouygues de Concarneau, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Concarneau
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Concarneau ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Après avoir choisi votre forfait, ajoutez-le au panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Concarneau : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Concarneau, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Concarneau
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Concarneau
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Concarneau (info locale déploiement) : contact@concarneau.fr · +33 2 98 50 38 38
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Concarneau ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs à Concarneau
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous désirez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est facile.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Concarneau : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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