Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Carros.
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Carros
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM NICE FRANCE à Nice (12,2 km).
Repérer une boutique Bouygues à Carros : toutes les infos pour vous rendre sur place
Détails des magasins Bouygues à Carros
Vous aimeriez organiser une visite en point de vente Bouygues ? Nous avons recensé les points de vente Bouygues Telecom à Carros ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM NICE FRANCE 90 RUE DE FRANCE 06000 Nice |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CV NICE PREMIUM 25 AVENUE JEAN MEDECIN 06000 Nice |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DAVEZIEUX 25 RUE DES PINS 07430 Davézieux |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM GAP 16 RUE DE FRANCE 05000 Gap |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CANNES CARNOT 30 BOULEVARD CARNOT 06400 Cannes |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Carros ?
Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Carros le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en point de vente Bouygues à Carros ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en point de vente Bouygues en ligne ?

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Carros, suivez les étapes suivantes :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Indiquez l'intitulé de la boutique par l'intermédiaire de Google, Bing, etc.
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez la date et l'heure de votre RDV
- Complétez vos informations personnelles et validez la demande
Votre demande est confirmée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour indiqué.
Si votre demande n'a rien à voir avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas utile de prendre rendez-vous.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Carros par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Carros | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM NICE FRANCE 90 RUE DE FRANCE 06000 Nice |
0986010013 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CV NICE PREMIUM 25 AVENUE JEAN MEDECIN 06000 Nice |
0986010015 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DAVEZIEUX 25 RUE DES PINS 07430 Davézieux |
0986010033 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM GAP 16 RUE DE FRANCE 05000 Gap |
0986010012 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM GAP 16 RUE DE FRANCE 05000 Cannes |
0986010026 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Carros
Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Carros (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services disponibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Autrefois, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services à disposition dans votre point de vente Bouygues à Carros

En passant dans une agence Bouygues à Carros, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- La signature d' un forfait téléphone ou internet : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les experts Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette requête s'effectue en magasin Bouygues.
- Services de dépannage et réparation : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel internet ou mobile. Attention néanmoins, il est vivement conseillé de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus de manière autonome.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.
Quels justificatifs sont indispensables pour ma visite en boutique ?
Avant d'aller en point de vente Bouygues de Carros, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
S'abonner à un forfait mobile Bouygues à Carros
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Carros ?
Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les offres B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement étalé, reprise de smartphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Allez sur le site de Bouygues via ce lien : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Finalisez votre commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Carros : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Carros, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Carros
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.
En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Carros
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Carros (info locale déploiement) : mairie@ville-carros.fr · +33 4 92 08 44 70
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Carros ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour devenir client d'une offre Bouygues.
Comparer avec les autres opérateurs à Carros
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Signez un nouveau contrat par le biais de votre choix : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Carros : à qui envoyer la lettre ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les points de vente Bouygues dans les métropoles
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