Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Bayeux.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Aller dans un point de vente Bouygues Telecom à Bayeux : adresse et horaires des boutiques à proximité
Ensemble des points de vente Bouygues à Bayeux
Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Bayeux ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC HEROUVILLE CCAL CARREFOUR HEROUVILLE, BOULEVARD DU VAL 14200 Hérouville-Saint-Clair |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONDEVILLE CCAL MONDEVILLE 2, RN13 14120 Mondeville |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE 1 BOULEVARD MARECHAL JUIN, CCIAL COTE DE NACRE 14000 Caen |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BAYEUX 29 RUE SAINT MALO 14400 Bayeux |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CAEN 5 RUE DU BRAS 14000 Caen |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Bayeux ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Bayeux le dimanche.
Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Bayeux ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment planifier un RDV en agence Bouygues via Internet ?
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Bayeux, vous devez procéder comme suit :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
- Choisissez la date et l'heure de votre RDV
- Indiquez vos coordonnées de contact et validez votre prise de RDV
Votre prise de RDV est effectuée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.
Si votre demande n'a pas de lien avec l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Bayeux par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Bayeux | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC HEROUVILLE CCAL CARREFOUR HEROUVILLE, BOULEVARD DU VAL 14200 Hérouville-Saint-Clair |
0986010069 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONDEVILLE CCAL MONDEVILLE 2, RN13 14120 Mondeville |
0986010068 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE 1 BOULEVARD MARECHAL JUIN, CCIAL COTE DE NACRE 14000 Caen |
0986010065 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BAYEUX 29 RUE SAINT MALO 14400 Bayeux |
0986010070 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM BAYEUX 29 RUE SAINT MALO 14400 Caen |
0986010066 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Informations utiles avant une visite en boutique Bouygues Telecom à Bayeux
Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Bayeux (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre agence Bouygues à Bayeux
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Bayeux, vous pouvez profiter des services ci-dessous :
- L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : promotions en cours, Bbox en très haut débit, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre engagement avec Bouygues arrive à son terme ? Vous désirez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
- Dépannage et service après-vente : en cas de panne sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en autonomie.
- Rachat de smartphone : Bouygues Telecom peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.
Quelles pièces sont requis pour mon RDV en agence ?
Avant d'aller en agence Bouygues de Bayeux, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Bayeux
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Bayeux ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits appelés Sensation (avec un engagement de 1 ou 2 ans). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Bayeux : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Bayeux, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Bayeux
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez choisir d'aller en agence Bouygues pour une aide complémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Bayeux
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Bayeux (info locale déploiement) : · +33 2 31 51 60 60
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment joindre le service client Bouygues Telecom Bayeux ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs à Bayeux
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par internet, téléphone ou en agence. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Bayeux : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
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