SFR Fibre : les débits, les box et les tarifs en septembre 2022

Fibre SFR

SFR propose de nombreuses offres fibre en fonction de votre éligibilité. L'accès à la fibre SFR dépend en effet de votre logement et du raccordement effectué. Retrouvez dans notre dossier les différents types de fibre SFR, comment effectuer le test d'éligibilité, le tarif fibre SFR et les différents forfaits proposés par l'opérateur.


Testez votre éligibilité SFR Fibre au 01 86 65 26 78
Service gratuit Selectra
  • L'essentiel
  • Il existe 3 offres Box Fibre SFR : Box Fibre SFR Starter, Box Fibre SFR Power, Box Fibre SFR Premium (elles sont disponibles en Fibre FTTH et Fibre FTTLA).
  • Les abonnements Box Fibre SFR permettent de profiter d'internet très haut débit (jusqu'à 8Gb/s), mais aussi des appels illimités et d'au moins 160 chaînes TV.
  • SFR propose un raccordement fibre dans le cas où votre foyer n'est pas encore équipé de la technologie.

Comment réaliser un test d'éligibilité SFR fibre optique ?

Pour savoir quel type de fibre SFR est disponible pour son foyer ou son local, il est nécessaire de réaliser un test d'éligibilité. Pour effectuer ce test éligibilité fibre SFR, plusieurs options sont disponibles :

  • Le test fibre SFR peut se faire en ligne, sur le site internet de l'opérateur.
  • Par téléphone en conctactant un conseiller Selectra vous informera directement des offres SFR Fibre que vous pouvez souscrire.
  • Vous pouvez également tester votre éligibilité fibre SFR dans la boutique SFR la plus proche.

Vous pouvez aussi utiliser les données de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) pour déterminer si la fibre est arrivée chez vous.

Afin de connaître les offres fibre SFR compatibles avec votre logement, vous pouvez renseigner votre adresse complète (nom et numéro de la rue, code postal et ville) dans la carte fibre SFR ci-dessous :

 

Quelle offre SFR Box fibre choisir et à quel prix ?

De nombreux forfaits SFR fibre sont disponibles avec l'opérateur. Les box THD SFR utilisent une technologie appelée FTTLA et les box Fibre en utilisent une nommée FTTH. Ce sont les connexions FTTH qui offrent le meilleur débit, vous trouverez plus de détails sur ces différentes technologies plus bas dans cet article.

Pour simplifier les choses nous avons regroupé toutes les offres fibre SFR dans le tableau ci-dessous :

Détails des offres SFR Fibre - Valables au 19 septembre 2022
Offre SFR Fibre Détails de l'offre Débits Fibre SFR Prix
SFR
Box SFR Fibre Starter
01 86 65 26 78 Souscrire en ligne
  • Accès Internet Très Haut Débit
  • WiFi 5 avec SFR box Fibre 7
  • 160 chaînes incluses et services tV avec Connect TV
  • Appels illimités vers les fixes en France
Débits jusqu'à 500Mb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi 16€/mois pendant 1 an puis 38€/mois ou
23€/mois pendant 2 ans puis 38€/mois
SFR
Box SFR Fibre Power
01 86 65 26 78 Souscrire en ligne
  • Accès Internet Très Haut Débit
  • WiFi 6 avec SFR box Fibre 8
  • 200 chaînes incluses et services TV avec Connect TV
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France
Débits jusqu'à 2Gb/s en téléchargement et 500Mb/s en envoi 23€/mois pendant 1 an puis 43€/mois ou
30€/mois pendant 2 ans puis 43€/mois
SFR
Box SFR Fibre Premium
01 86 65 26 78 Souscrire en ligne
  • Accès Internet Très Haut Débit
  • WiFi 6 avec SFR Box Fibre 8X
  • 200 chaînes incluses et services TV avec SFR box 8 TV
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France
Débits jusqu'à 8Gb/s en téléchargement et 1Gb/s en envoi 32€/mois pendant 1 an puis 50€/mois ou
39€/mois pendant 2 ans puis 50€/mois

Liste exhaustive des offres Fibre SFR classées par prix. Le référencement de ces offres est gratuit.

Toutes les offres SFR box fibre sont soumises à un engagement de 12 mois et les frais d'ouverture et de résiliation de la ligne sont de 49€. En cas de résiliation durant la période d'engagement, les mois restants seront facturés. Plusieurs options peuvent être souscrites avec une box SFR Fibre (conditions et tarifs valables au 19 septembre 2022) :

  • Le pack SFR Cinéma et Disney+ pour 12€/mois.
  • Les chaînes RMC Sport pour 9€/mois au lieu de 19€/mois (engagement d'un an).
  • Le pack RMC Sport + Amazon Prime à 14€/mois plutôt que 24,99€/mois, avec un engagement de 12 mois.
  • Netflix standard avec SFR Cinéma sans engagement pour 17€/mois au lieu de 23,49€/mois.
  • Une enceinte connectée SFR Homesound à partir de 5€/mois sans engagement.
  • Le catalogue de presse numérique Cafeyn pour 8€/mois sans engagement (au lieu de 10€/mois).
  • Un répéteur Smart WiFi SFR pour étendre son réseau internet, proposé à 3€/mois.

SFR propose également des offres Box Fibre + TV, pour obtenir une Smart TV Samsung ou Hisense à prix préférentiel.

La fibre SFR : quelle est la différence entre FTTH et FTTLA ?

Câble fibre optique

SFR propose deux types de fibre : la fibre SFR FTTH (Fiber to the Home ou en français fibre jusqu'au domicile) et la fibre SFR FTTLA (Fiber to the last Amplifier ou fibre jusqu'au dernier amplificateur en français).

  • La fibre FTTH est une connexion fibre pure, c'est-à-dire que de bout en bout la connexion est en fibre optique jusqu'au local ou au domicile de l'abonné. C'est aussi la connexion fibre qui offre les débits les plus importants. Elle requiert l'installation d'une prise optique dans son foyer.

  • La fibre FTTLA est une connexion en fibre optique jusqu'au dernier noeud de raccordement, que ce soit un boîtier au sous-sol d'un immeuble ou une armoire de rue. Le reste de la connexion fibre est assuré par un câble coaxial comme ceux utilisés pour la TV câblée. La fibre FTTLA offre du très haut débit mais reste moins rapide que le 100% fibre FTTH.

La Fibre optique qu'est-ce que c'est ? La fibre optique est actuellement la méthode de connexion à internet la plus rapide avec des débits jusqu'à 100 fois plus élevés que l'ADSL. La transmission en fibre optique s'effectue grâce à un fil en verre ou en plastique très fin.

SFR bénéficie et s'appuie sur le réseau développé par Numericable (racheté par SFR en 2015) pour les abonnements FTTLA. L'opérateur participe fortement au déploiement de la fibre optique avec plus de 16 millions de foyers couverts en Fibre (FTTH ET FTTLA), constituant ainsi le deuxième fournisseur d'accès à la fibre en France.

Pour savoir quel type de fibre est accessible pour votre logement, il est indispensable d'effectuer un test d'éligibilité fibre SFR.

Quelle offre SFR Fibre choisir entre la "Starter" et la "Power" ?

SFR commercialise une offre fibre classique "Starter" mais aussi une offre "Power", proposée à 7€/mois supplémentaires la première année.

Les offres fibre SFR Power comprennent davantage de services : elles donnent droit à un meilleur débit, aux appels illimités vers les mobiles en France et à un plus grand nombre de chaînes de télévision (pour un total de plus de 200 chaînes TV).

Si le tarif fibre SFR Power est plus élevé, les avantages inclus peuvent s'avérer essentiels si vous regardez régulièrement la télévision, ou si vous souhaitez profiter d'un excellent débit (jusqu'à 2Gb/s) pour utiliser des services de SVOD ou pour jouer en ligne.

Quelles sont les différentes entre la Box SFR 7 et 8 et 8X ?

La SFR Box 8X et la box la plus récente et la plus aboutie technologiquement de SFR. Elle est disponible avec l'offre fibre Premium de l'opérateur. Elle comprend plusieurs points forts :

  • Le WiFi 6 Smart WiFi SFR, la nouvelle norme WiFi, qui bénéficie d’un meilleur débit, d’une meilleure pénétration des murs et d’une meilleure gestion des différents appareils connectés à internet.
  • Deux assistants vocaux, OK SFR et Alexa d’Amazon, qui permettent de piloter votre SFR Box 8 Fibre à distance et de la relier à vos autres appareils domotiques.
  • Un décodeur TV 4K, compatible avec la technologie Dolby Atmos et enceinte connectée.
  • Un débit descendant parmi les plus rapides du marché, pouvant atteindre 8Gb/s.

La box SFR 8X est donc plutôt à destination des technophiles, qui pourront pleinement utiliser toutes ces fonctionnalités, parmi les plus modernes pour une box internet.

Comment se déroule l’installation de la fibre chez SFR ?

Une fois le test d'éligibilité effectué et l'offre fibre SFR choisie, la question de savoir si votre logement est déjà raccordé se pose. Le raccordement, c'est l'installation et la mise en service d'une prise par un technicien. Les temps d'activation d'une ligne fibre varient selon les opérateurs.

De nombreux cas de figure sont possibles suivant votre situation, comment faire alors pour faire installer la fibre optique SFR dans son logement ?

Le branchement de la fibre SFR si le logement est déjà raccordé

Raccordemment d'un immeuble en fibre optique

Si le logement est déjà raccordé, il est rare que l'intervention d'un technicien soit nécessaire pour commencer à bénéficier de la fibre optique SFR. Une fois la commande passée avec SFR, l'opérateur vous annoncera si vous êtes éligible au SELF-INSTALL, c'est-à-dire la possibilité d'effectuer vous même l'installation sans l'aide d'un technicien.

Une fois l'équipement reçu par La Poste ou après le retrait en boutique selon l'option choisie, il faudra alors attendre l'envoi d'un SMS de SFR qui vous indiquera l'activation de la ligne. Il sera alors temps d'installer votre équipement pour commencer à profiter de la fibre optique SFR.

Dans certains cas, il reste possible que l'intervention d'un technicien soit nécessaire : celui-ci vérifiera alors la conformité de la prise, et le cas échéant, changera le câble ou la prise pour s'assurer que le branchement soit aux normes. Une fois l'aval du technicien obtenu, il ne restera plus qu'à procéder à l'installation de la fibre optique SFR.

L'installation fibre SFR si le logement n'est pas encore raccordé

Si le logement n'est pas câblé, l'intervention d'un technicien est indispensable pour bénéficier de la fibre optique SFR. En fonction du type de logement, la procédure d'installation de la fibre SFR est un peu différente :

  1. En appartement le technicien vient pour localiser le point de branchement dans votre immeuble. Une fois celui-ci localisé, il est nécessaire de tirer un câble depuis le point de branchement jusqu'au domicile (il est probable que cette installation nécessite de percer les murs). Le technicien vous laissera ensuite choisir l'emplacement de la prise dans votre appartement selon sa disposition.

  2. Dans une maison le technicien vérifie d'abord le noeud de raccordement dans la rue et effectue des mesures pour savoir comment procéder. Le raccordement est en effet différent selon la configuration du réseau et celui-ci peut être souterrain, aéro souterrain ou aérien. Il faudra aussi percer un trou en façade pour faire arriver le câble à l'intérieur du domicile. Le technicien installera la prise, il ne restera plus ensuite qu'à réaliser l'installation.

Les frais de raccordement sont facturés à 60€ pour les immeubles et habitations (de 4 logements et plus). En revanche, pour une maison individuelle les frais de raccordement s'élèvent à 149€ pour un raccordement souterrain et 299€ pour un raccordement aérien.

Avis fibre SFR : que pense les client de la fibre optique proposée par SFR ?

Les avis clients sur la Fibre SFR

Beaucoup de clients SFR Fibre ont donné leur avis sur internet. Voici une sélection des opinions des abonnés, relevées sur le site Trustpilot :

Ancien client Numéricable : SFR est beaucoup "mieux"

Etant ancien client Numéricable depuis très longtemps! J'ai enfin fini par changer d'opérateur SFR pour avoir la fibre , voila 3 mois que tout fonctionne a merveille rapid , silencieux , modem discret , décodeur Tv très simple mais efficace ! Et surtout le prix du forfait vraiment interréssant ! Un conseil avant de prendre un abonnement, n'hésitez pas à contacter un commercial par "chat" ! Tout est possible !

Avis Trustpilot signé Passenger J - 16 juin 2022

Box fibre SFR en panne un dimanche

Box fibre SFR en panne un dimanche j'appelle sav qui répond au bout de 2 sonneries à mon grand étonnement. Prise de rdv rapide et technicien vous appelle avant d'arriver. Box HS il m'en installe une neuve. Technicien sympathique il me laisse un répartiteur pour éviter une nouvelle panne. SFR a enfin compris comment garder ses clients. Je suis très satisfait du sav.

Avis Trustpilot signé Phillipe G - 15 juin 2022

SFR meilleur opérateur

Après plusieurs passages chez plusieurs opérateurs, je suis enfin satisfaite chez SFR, que ça soit avec ma ligne mobile en 5G ou la fibre SFR je recommande vivement

Avis Trustpilot signé Chaimaa B - 23 mai 2022

Notre point de vue : que vaut la fibre chez SFR ?

Les offres SFR Fibre proposent selon nous un excellent rapport qualité/prix, avec une grande quantité de services pour un tarif souvent moins cher que les offres similaires chez les autres opérateurs.

Deux SFR Box Fibre se distinguent pour nous :

  1. La SFR Box Power est une box de milieu de gamme particulièrement complète. Pour un prix relativement accessible (26€/mois la première année), elle offre un débit élevé et un large catalogue de chaînes TV.
  2. La SFR Box Premium est un forfait internet haut de gamme qui offre des services avancés, qui ne sont pas forcément trouvables même chez les box équivalentes de la concurrence comme l'option "Internet Garanti". Elle s’intègre parfaitement dans un écosystème d’appareils domotiques.

Questions fréquentes au sujet des Fibre SFR

Quel est le tarif de la fibre chez SFR ?

  • Box SFR Fibre Starter : 16€/mois pendant 1 an ou 23€/mois pendant 2 ans puis 38€/mois (engagement 12 mois).
  • Box SFR Fibre Power : 23€/mois pendant 1 an ou 30€/mois pendant 2 ans puis 43€/mois (engagement 12 mois).
  • Box SFR Fibre Premium : 32€/mois pendant 1 an ou 39€/mois pendant 2 ans puis 50€/mois (engagement 12 mois).

Quel est le meilleur opérateur pour la fibre optique ?

La technologie fibre se déploie sur tout le territoire français. Pour connaître le meilleur opérateur fibre optique pour vous il est essentiel de consulter la couverture fibre autour de votre logement. En effet, c'est cette donnée qui vous permettra de choisir un opérateur qui vous founira un accès THD de qualité.

Quelle est la meilleure box fibre SFR ?

Offre SFR Fibre Détails de l'offre Prix
Box SFR Fibre Premium
  • Accès Internet Très Haut Débit
  • WiFi 6 avec SFR Box Fibre 8X
  • Débits : 8Gb/s en téléchargement et 1Gb/s en envoi
32€/mois pendant 1 an puis 50€/mois ou
39€/mois pendant 2 ans puis 50€/mois
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