Fibre SFR : les débits, les box SFR et les tarifs en juin 2023

SFR propose de nombreuses offres fibre en fonction de votre éligibilité. L'accès à la fibre SFR dépend en effet de votre logement et du raccordement effectué. Retrouvez dans notre dossier les différents types de fibre SFR, comment effectuer le test d'éligibilité, le tarif fibre SFR et les différents forfaits proposés par l'opérateur.

• L'essentiel
• Il existe 3 offres Box Fibre SFR : Box Fibre Starter, Box Fibre Power, Box Fibre Premium (elles sont disponibles en Fibre FTTH et Fibre FTTLA).
• Les abonnements Box Fibre SFR permettent de profiter d'internet très haut débit (jusqu'à 8Gb/s), mais aussi des appels illimités et d'au moins 160 chaînes TV.
• SFR propose un raccordement fibre dans le cas où votre foyer n'est pas encore équipé de la technologie.

Quelle offre SFR Box fibre choisir et quels sont les tarifs ?

De nombreux forfaits SFR fibre sont disponibles avec l'opérateur. Les box THD SFR utilisent une technologie appelée FTTLA et les box Fibre en utilisent une nommée FTTH. Ce sont les connexions FTTH qui offrent le meilleur débit, vous trouverez plus de détails sur ces différentes technologies plus bas dans cet article.

Pour simplifier les choses nous avons regroupé toutes les offres fibre SFR dans le tableau ci-dessous :

Offres box Fibre valables au 02/06/2023

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Box Fibre Starter Vérifié le 24/05/2023	Jusqu'à 500 Mbit/s en réception  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission  160 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes Engagement de 12 mois	20,99€/mois pendant 12 mois Puis 34,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire
SFR Fibre + Netflix Vérifié le 31/05/2023 Offre spéciale !	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  160 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes Engagement de 12 mois	23,99€/mois pendant 12 mois Puis 35,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire
Box Fibre Power Vérifié le 24/05/2023	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	27,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire
Box Fibre Premium Vérifié le 24/05/2023	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles Engagement de 12 mois	33,99€/mois pendant 12 mois Puis 46,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire

Toutes les offres SFR box fibre sont soumises à un engagement de 12 mois et les frais d'ouverture et de résiliation de la ligne sont de 49€. En cas de résiliation durant la période d'engagement, les mois restants seront facturés.

SFR propose également des offres Box Fibre + TV, pour obtenir une Smart TV Samsung ou Hisense à prix préférentiel.

La fibre SFR : quelle est la différence entre FTTH et FTTLA ?

SFR propose deux types de fibre : la fibre SFR FTTH (Fiber to the Home ou en français fibre jusqu'au domicile) et la fibre SFR FTTLA (Fiber to the last Amplifier ou fibre jusqu'au dernier amplificateur en français).

• La fibre FTTH est une connexion fibre pure, c'est-à-dire que de bout en bout la connexion est en fibre optique jusqu'au local ou au domicile de l'abonné. C'est aussi la connexion fibre qui offre les débits les plus importants. Elle requiert l'installation d'une prise optique dans son foyer.


• La fibre FTTLA est une connexion en fibre optique jusqu'au dernier noeud de raccordement, que ce soit un boîtier au sous-sol d'un immeuble ou une armoire de rue. Le reste de la connexion fibre est assuré par un câble coaxial comme ceux utilisés pour la TV câblée. La fibre FTTLA offre du très haut débit mais reste moins rapide que le 100% fibre FTTH.

La Fibre optique qu'est-ce que c'est ? La fibre optique est actuellement la méthode de connexion à internet la plus rapide avec des débits jusqu'à 100 fois plus élevés que l'ADSL. La transmission en fibre optique s'effectue grâce à un fil en verre ou en plastique très fin.

SFR bénéficie et s'appuie sur le réseau développé par Numericable (racheté par SFR en 2015) pour les abonnements FTTLA. L'opérateur participe fortement au déploiement de la fibre optique avec plus de 16 millions de foyers couverts en Fibre (FTTH ET FTTLA), constituant ainsi le deuxième fournisseur d'accès à la fibre en France.

Pour savoir quel type de fibre est accessible pour votre logement, il est indispensable d'effectuer un test d'éligibilité fibre SFR.

Quelles sont les différentes entre la Box SFR 7 et 8 et 8X ?

La SFR Box 8X et la box la plus récente et la plus aboutie technologiquement de SFR. Elle est disponible avec l'offre fibre Premium de l'opérateur. Elle comprend plusieurs points forts :

• Le WiFi 6 Smart WiFi SFR, la nouvelle norme WiFi, qui bénéficie d’un meilleur débit, d’une meilleure pénétration des murs et d’une meilleure gestion des différents appareils connectés à internet.
• Deux assistants vocaux, OK SFR et Alexa d’Amazon, qui permettent de piloter votre SFR Box 8 Fibre à distance et de la relier à vos autres appareils domotiques.
• Un décodeur TV 4K, compatible avec la technologie Dolby Atmos et enceinte connectée.
• Un débit descendant parmi les plus rapides du marché, pouvant atteindre 8Gb/s.

La box SFR 8X est donc plutôt à destination des technophiles, qui pourront pleinement utiliser toutes ces fonctionnalités, parmi les plus modernes pour une box internet.

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Quelle offre SFR Fibre choisir entre la "Starter" et la "Power" ?

SFR commercialise une offre fibre classique "Starter" mais aussi une offre "Power", proposée à 7€/mois supplémentaires la première année.

Les offres fibre SFR Power comprennent davantage de services : elles donnent droit à un meilleur débit, aux appels illimités vers les mobiles en France et à un plus grand nombre de chaînes de télévision (pour un total de plus de 200 chaînes TV).

Si le tarif fibre SFR Power est plus élevé, les avantages inclus peuvent s'avérer essentiels si vous regardez régulièrement la télévision, ou si vous souhaitez profiter d'un excellent débit (jusqu'à 2Gbit/s) pour utiliser des services de SVOD ou pour jouer en ligne.

Comment se déroule l’installation de la fibre chez SFR ?

Une fois le test d'éligibilité effectué et l'offre fibre SFR choisie, la question de savoir si votre logement est déjà raccordé se pose. Le raccordement, c'est l'installation et la mise en service d'une prise par un technicien. Les temps d'activation d'une ligne fibre varient selon les opérateurs.

De nombreux cas de figure sont possibles suivant votre situation, comment faire alors pour faire installer la fibre optique SFR dans son logement ?

Le branchement de la fibre SFR si le logement est déjà raccordé

Si le logement est déjà raccordé, il est rare que l'intervention d'un technicien soit nécessaire pour commencer à bénéficier de la fibre optique SFR. Une fois la commande passée avec SFR, l'opérateur vous annoncera si vous êtes éligible au SELF-INSTALL, c'est-à-dire la possibilité d'effectuer vous même l'installation sans l'aide d'un technicien.

Une fois l'équipement reçu par La Poste ou après le retrait en boutique selon l'option choisie, il faudra alors attendre l'envoi d'un SMS de SFR qui vous indiquera l'activation de la ligne. Il sera alors temps d'installer votre équipement pour commencer à profiter de la fibre optique SFR.

Dans certains cas, il reste possible que l'intervention d'un technicien soit nécessaire : celui-ci vérifiera alors la conformité de la prise, et le cas échéant, changera le câble ou la prise pour s'assurer que le branchement soit aux normes. Une fois l'aval du technicien obtenu, il ne restera plus qu'à procéder à l'installation de la fibre optique SFR.

L'installation fibre SFR si le logement n'est pas encore raccordé

Si le logement n'est pas câblé, l'intervention d'un technicien est indispensable pour bénéficier de la fibre optique SFR. En fonction du type de logement, la procédure d'installation de la fibre SFR est un peu différente :

1. En appartement le technicien vient pour localiser le point de branchement dans votre immeuble. Une fois celui-ci localisé, il est nécessaire de tirer un câble depuis le point de branchement jusqu'au domicile (il est probable que cette installation nécessite de percer les murs). Le technicien vous laissera ensuite choisir l'emplacement de la prise dans votre appartement selon sa disposition.


2. Dans une maison le technicien vérifie d'abord le noeud de raccordement dans la rue et effectue des mesures pour savoir comment procéder. Le raccordement est en effet différent selon la configuration du réseau et celui-ci peut être souterrain, aéro souterrain ou aérien. Il faudra aussi percer un trou en façade pour faire arriver le câble à l'intérieur du domicile. Le technicien installera la prise, il ne restera plus ensuite qu'à réaliser l'installation.

Les frais de raccordement sont facturés à 60€ pour les immeubles et habitations (de 4 logements et plus). En revanche, pour une maison individuelle les frais de raccordement s'élèvent à 149€ pour un raccordement souterrain et 299€ pour un raccordement aérien.

Avis fibre SFR : que pense les client de la fibre optique proposée par SFR ?

Les avis clients sur la Fibre SFR

Les clients SFR Fibre box ont donné leur avis sur internet. Voici une sélection des opinions des abonnés, relevées sur le site Trustpilot :

Rien à dire

Rien à dire, livraison rapide, installation facile, les informations ont été transmises bien avant l'arrivée du matériel, la box à un joli design, pas de boitier en entrée de fibre, raccordée directement à la box, c'était parfait !

Avis Trustpilot signé Patrice - 05 janvier 2023

Fibre 8x - que des problèmes...

Récemment abonnés à la fibre 8x de SFR au mois de novembre, nous avons eu des coupures assez fréquentes depuis le début. Incident signalé au service technique le 13 décembre, et au lieu de corriger le problème, on se retrouve avec une coupure définitive et donc sans internet ni télé depuis le 26 décembre. Nous sommes très insatisfait du service SFR, nous avons donc décidé de résilier notre abonnement.

Avis Trustpilot signé Naoufal B - 29 décembre 2022

SFR meilleur opérateur

Après plusieurs passages chez plusieurs opérateurs, je suis enfin satisfaite chez SFR, que ça soit avec ma ligne mobile en 5G ou la fibre SFR je recommande vivement

Avis Trustpilot signé Chaimaa B - 23 mai 2022

Notre point de vue : que vaut la fibre chez SFR ?

Les offres SFR Fibre proposent selon nous un excellent rapport qualité/prix, avec une grande quantité de services pour un tarif souvent moins cher que les offres similaires chez les autres opérateurs.

Deux SFR Box Fibre se distinguent pour nous :

1. La Box Fibre Power est une box de milieu de gamme particulièrement complète. Pour un prix relativement accessible (27.99€/mois pendant 1 an puis 39.99€/mois), elle offre un débit élevé et un large catalogue de chaînes TV.
2. La Box Fibre Premium est un forfait internet haut de gamme qui offre des services avancés, qui ne sont pas forcément trouvables même chez les box équivalentes de la concurrence comme l'option "Internet Garanti". Elle s’intègre parfaitement dans un écosystème d’appareils domotiques.

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