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Prixtel espace client : Comment accéder à mon compte Prixtel ?

Mis à jour le
min de lecture

L'espace client Prixtel est accessible en ligne ou via l’application mobile. Une fois connecté, vous avez la possibilité de gérer votre forfait, suivre votre consommation en temps réel, télécharger vos factures, modifier vos options ou coordonnées, ou encore demander une assistance.

👩‍💻Comment accéder à mon compte Prixtel via l'espace client ?

👉 Comment créer un compte Prixtel ?

Pour créer un compte Prixtel, il faut d’abord souscrire à un forfait mobile. Il suffit de se rendre sur le site www.prixtel.com, de choisir une offre et de cliquer sur "Souscrire". Lors de cette étape, vous devrez renseigner vos informations personnelles (nom, adresse, e-mail, mot de passe, etc.), qui serviront à créer automatiquement votre compte client.

 

prixtel espace client

🔎Comment consulter mes factures Prixtel depuis mon espace client ?

prixtel facture

👉 Comment suivre ma commande Prixtel ? Pour suivre votre commande Prixtel, connectez-vous à votre espace client en ligne, puis rendez-vous dans la rubrique "Suivi de commande". Vous y trouverez les informations sur l’envoi de votre carte SIM et l’activation de votre ligne.

🎯Que puis-je faire depuis mon espace client Prixtel ?

L’espace client Prixtel vous permet de gérer facilement votre forfait mobile. Depuis cette interface, il est possible de consulter sa consommation, télécharger ses factures, modifier ses options ou encore commander une nouvelle carte SIM. Accessible en ligne 24h/24, cet outil offre une grande autonomie et simplifie la gestion quotidienne du forfait.

Pour consulter son suivi conso Prixtel, il suffit de se connecter à son espace client puis rendez-vous dans la rubrique "Suivi de conso". Vous y trouverez le détail de vos appels, SMS, MMS et data utilisés, mis à jour régulièrement.

Les fonctionnalités accessibles depuis l'espace client Prixtel
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Détail de ces fonctionnalités

Consultez les informations sur votre ligne mobileAccédez à votre forfait, votre numéro de téléphone et client, votre code PUK
Suivez votre consommationConsultez votre consommation en temps réel (appels, SMS/MMS, data) ainsi que votre historique
Consultez vos factures et paiementsAccédez à vos factures mensuelles, historiques des paiements, factures détaillées téléchargées en PDF
Modifiez votre forfait ou optionsAdaptez votre abonnement selon vos besoins directement en ligne
Actualisez vos coordonnéesModifiez votre adresse, email, moyen de paiement
Déclarez un incidentDéclarez un incident concernant une perte ou un vol de carte SIM ou des problèmes SMS/MMS/Internet
Contactez le service clientContactez le service client Prixtel grâce au chat en ligne, au forum ou a la FAQ
Résiliez forfait PrixtelRésiliez votre abonnement mobile depuis l'onglet "gestion de la ligne"


 

👉Comment changer de forfait Prixtel depuis son espace client ? Pour changer de forfait Prixtel, connectez-vous à votre espace client sur www.prixtel.com, allez dans la rubrique "Ligne mobile", puis cliquez sur "Changer d’offre". Sélectionnez le nouveau forfait souhaité et validez votre choix. Le changement sera effectif le mois suivant.

Comparez les forfaits Prixtel disponibles en 2025 👇

prixtel
Le Petit 60 Go
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
60 Go
   4G
4,99€
Score A
Voir l'offre Offre partenaire
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 15 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 4,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 1€
prixtel
Oxygène 150 Go
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
150 Go
   4G
6,99€
Score A
Voir l'offre Offre partenaire
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 15 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 6,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 1€
prixtel
Le grand 250Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
250 Go
   5G
8,99€
Score A
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 8,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 1€
prixtel
Oxygène 170 Go
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
170 Go
   4G
8,99€
Score A
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 15 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 8,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€
prixtel
Le géant 350Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
350 Go
   5G
10,99€
Score A
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 10,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 1€
prixtel
Oxygène 200 Go
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
200 Go
   4G
10,99€
Score B
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 15 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 10,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€
prixtel
Le grand 270Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
270 Go
   5G
11,99€
Score B
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 11,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€
prixtel
Le géant 370Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
370 Go
   5G
13,99€
Score B
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 13,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€
prixtel
Le grand 300Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
300 Go
   5G
14,99€
Score C
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 14,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€
prixtel
Le géant 400Go 5G
Sans engagement
 Illimités
 Illimités
400 Go
   5G
16,99€
Score D
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 25 Go en Europe/DOM
 Forfait neutre en CO2
 Forfait flexible avec 3 paliers
 16,99€/mois sans condition de durée.
 Carte SIM : 10€

Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.

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