résilier son abonnement ORANGE
Pour en savoir plus, consultez notre dossier 2014 sur les démarches de résiliation Orange.
Toute résiliation à l’initiative du Client devra être demandée à France Télécom par courrier recommandé avec demande d’avis de réception adressé au Service Client.
La résiliation sera effective le dernier jour du mois pendant lequel France Télécom réceptionnera le courrier de résiliation.
La date de réception du courrier de résiliation est la date de première présentation à France Télécom dudit courrier par les services postaux.
Dans le cas de résiliation anticipée du Service pendant la période initiale d’abonnement, le Client restera redevable des mensualités restant dues sur le Service objet de la résiliation, excepté pour les cas de résiliation anticipée pour motif légitime.
En cas de résiliation le Client restitue les Équipements liés au(x) service(s) résilié(s), mis à sa disposition ou loués, en bon état de fonctionnement et complets , soit en les envoyant par voie postale, soit en les restituant en agence France Télécom.
En cas de non restitution de la Livebox par le Client, au plus tard à la fin du mois de sa demande de résiliation, et après mise en demeure restée sans effet pendant un délai de sept (7) jours, France Télécom facturera au Client une somme forfaitaire de deux cents (200) euros.
Le Client pourra obtenir toutes les informations utiles à la résiliation de son abonnement en contactant le Service Client de France Télécom selon les modalités décrites dans la rubrique "Assistance ", disponible en ligne à l’adresse suivante:
http://assistance.orange.fr/contact.php ou fournies en points de vente.
Adresse:
Service Client Internet Orange
33734 BORDEAUX Cedex 9