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Résiliation par lettre recommandée avec avis de réception adressé au service résiliation.
la résiliation sera effective dans un délai maximum d'un mois compter de la réception par Neuf des matériels mis a disposition en bon etat et dans un emballage adapté.
les matériels doivent être retournés dans un délai de 15 jours suivant la résiliation.
Avant cet envoi le client doit contacter le service clientèle pour obtenir un bon de restitution qui devra obligatoirement être complété et joint à son envoi.
Neuf se réserve le droit de facturer au client des frais de fermeture d'accès indiqués dans la documentation commerciale.
Adresse:
Neuf Telecom
Service Résiliation
92659 Boulogne-Billancourt Cedex