Ideo

Retrouvez les dernières offres de Bouygues Telecom dans notre Guide des offres 2014.

ideo de Bouygues Telecom - qu'est-ce que c'est ?

Bouygues Télécom propose une offre convergente Internet ADSL et Mobile. Cette offre s'appelle Ideo. Il s'agit en fait de la toute première offre "Tout-en-un" quadruple play : mobile + box triple play :

• Le client choisit le forfait mobile le plus adapté à ses besoins et profite en même temps de tous les services de la Bbox : téléphonie fixe, Internet, télévision
• Un seul interlocuteur pour répondre à toutes vos demandes

Ideo représente en quelques sorte la fusion entre l'offre Neo.2 et l'offre Bbox de bouygues Télécom.

Choix du forfait mobile

• Le client choisit le forfait mobile qui lui convient le mieux, de 2h à 6h d’appels, avec ou sans plage de communications illimitées vers tous les opérateurs.
• Quelle que soit la formule choisie, les SMS et MMS, le surf, les emails et la TV 3G+ sont illimités 24h/24.
• Cette offre est disponible avec toute la gamme des terminaux de Bouygues Telecom, dont l'iPhone ou le Samsung Galaxy

Services Bbox inclus

• Accès à Internet haut débit (jusqu’à 20 Méga, Bbox wifi incluse).
• Réception de la TV numérique en zones dégroupées (plus de 90 chaînes gratuites).
• Appels illimités vers les numéros fixes (box incluses) 24h/24, 7j/7, en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations internationales.
• Pour 10€ de plus par mois, 3h d’appels depuis la Bbox vers les mobiles de tous les opérateurs.

Tarifs ideo

• ideo est accessible à partir de 44,90€ pour un forfait 2 heures et tous les services de la Bbox(2).
• ideo permet de faire d'importantes économies sur votre budget annuel : ideo face à ses rivaux

(2) Engagement 24 mois (7€/mois de plus sur 12 mois). Mobiles : appels illimités depuis le mobile selon plage horaire jusqu’à minuit.Box : accessible selon éligibilité de votre ligne fixe (TV en zone dégroupée). Frais de résiliation fixe et dépôt de garantie du décodeur :49€ chacun.

Tarifs en zone ADSL dégroupée. En zone non dégroupée, il faut ajouter 5€ / mois si le client conserve sa ligne France Télécom ou 15€ / mois en ADSL nu. Le forfait revient donc à respectivement 49,90 et 54,90 €.

Les avantages Ideo

• Devenir client ideo c’est facile
  • Bouygues Telecom s’engage à accompagner les nouveaux clients dans l’installation de leur Bbox :
    • Mise à disposition d’un mini-site web d’accompagnement : information sur les démarches de résiliation, présentation de l’offre, souscription en ligne
    • Activation des services en moins de 24 heures à compter du raccordement par France Telecom sur le réseau ADSL de Bouygues Telecom
    • Prise en charge des frais de résiliation jusqu’à 50€
    • Installation garantie : le service client peut envoyer un technicien à domicile, sans frais
  • L’offre Bbox est sans engagement de durée.
  • Le choix du forfait mobile avec ou sans plage illimitée s’accompagne de celui du terminal parmi l’ensemble de la gamme disponible chez Bouygues Telecom.

• Les clients peuvent profiter de services convergents
  • La numérotation simplifiée (utilisation de numéros courts communs depuis leur Bbox et depuis leur mobile) pour l’accès au service clients ou au répondeur Bbox.
  • L’alerte par SMS sur leur mobile (0,12€ par alerte) de la dépose d’un message sur le répondeur du domicile et la consultation gratuite de leurs messages depuis leur mobile.
  • La réception gratuite des emails @bbox.fr directement sur leur mobile.
  • Les messages vocaux du répondeur peuvent être consultés sur Internet au sein d’une messagerie unifiée
  • incluant les appels émis/reçus/manqués sur la ligne Bbox, les emails @bbox.fr, ainsi que les SMS/MMS émis depuis l’ordinateur.

ideo est disponible le 25 mai 2009 : ideo bouscule le marché du haut débit