Le meilleur fournisseur internet par ville

Le meilleur fournisseur internet par ville : quel opérateur choisir selon son adresse ?

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Si vous souhaitez changer votre abonnement internet, pour par exemple souscrire une offre fibre aux débits plus rapides, il est important de savoir quel opérateur internet choisir en fonction de votre adresse. En effet, tous les fournisseurs ne sont pas disponibles à une seule adresse pour proposer des forfaits internet fibre. Notre article vous explique comment trouver le meilleur opérateur internet à votre adresse, dans votre ville, en fonction de votre éligibilité.

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  • L'essentiel
  • Selon l'endroit où vous habitez, toutes les offres internet ne seront pas forcément disponibles.
  • Vous pouvez déterminer le meilleur opérateur à votre adresse en passant un test d'éligibilité à la fibre.
  • Les débits fibre, ADSL ou 4G/5G offerts par les opérateurs peuvent varier selon l'emplacement de votre logement.
  • Une fois que vous aurez choisi l'opérateur internet qui vous convient le mieux, il vous restera à choisir une offre internet parmi toutes celles proposées par ce fournisseur.

Le meilleur opérateur internet selon son adresse

Toutes les technologies internet et tous les opérateurs ne sont pas disponibles selon l'emplacement et l'adresse de votre domicile. Afin de déterminer le meilleur opérateur internet pour votre ville, il faut déterminer la meilleure technologie internet à laquelle votre logement peut prétendre : fibre ou autre ?

La première chose à faire est de déterminer votre éligibilité à la fibre : c'est la technologie d'accès à internet la plus démocratisée et celle qui offre les meilleurs débits. Le tarif des offres fibre est également plutôt accessible et similaire à celui des offres ADSL.

Pour tester la couverture de la fibre dans votre ville, vous pouvez entrer le début de votre adresse, la sélectionner dans le menu déroulant et appuyer sur "Lancer le test".

 

Testez votre éligibilité fibre en quelques clics

Indiquez votre adresse ci-dessous puis cliquez sur "Lancer le test"

Testez votre éligibilité à la fibre

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    Si la fibre n'est pas disponible chez vous, c'est vers l'ADSL que nous vous recommandons de vous tourner. Si le débit offert est moindre que celui via fibre, la plupart des logements disposent déjà des lignes téléphoniques utilisées pour faire circuler le signal ADSL. Quasiment 100% des foyers en France sont éligibles à l'ADSL.

    Si ni la fibre, ni l'ADSL ne sont disponibles chez vous, vous pouvez tester votre éligibilité aux Box 4G. Ces box internet sont réservées aux personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre et qui disposent d'un débit ADSL trop faible, voire inexistant. Vous pouvez tester votre éligibilité box 4G sur le site web des différents opérateurs.

    Enfin, le satellite est une solution alternative qu'il est possible de souscrire partout en France. Les offres par satellite sont en souvent plus chères que les autres offres internet, avec moins de services disponibles : c'est une solution de dernier recours pour des zones reculées.

    Si tout le monde peut souscrire une solution internet par satellite, certains foyers peuvent être éligibles à des aides de l'État pour bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 150€ pour l'achat d'un kit satellite.

    Quel est le meilleur opérateur internet par ville ?

    Le même opérateur n'offrira pas nécessairement le même débit selon la ville où vous vous trouvez. Même le meilleur opérateur fibre par ville peut changer. La distance entre votre domicile et le point de raccordement le plus proche va influer sur la vitesse de votre connexion. Les débits indiqués par les opérateurs pour les différentes offres sont relevés dans des conditions idéales : la vitesse réelle de votre connexion internet sera souvent moindre.

    Une carte interactive de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) vous permet dans un premier temps de consulter l'état du déploiement de la fibre optique dans votre ville. En entrant votre adresse, vous pouvez déterminer quand la fibre arrivera chez vous, pour profiter du meilleur débit internet possible.

     

    Grâce à cette carte, vous pouvez également consulter la liste des opérateurs présents à votre adresse et le meilleur débit accessible chez vous actuellement. Pour cela, vous devez appuyer sur les 4 traits horizontaux en haut à droite de la carte et sélectionner "Débits à l'adresse". Entrez votre commune puis votre adresse précise : en appuyant sur le rond situé à l'emplacement de votre logement, vous pouvez accéder à la liste de tous les opérateurs présents et le débit maximum que chacun propose. En utilisant cette carte, vous pouvez déterminer le meilleur fournisseur internet par ville.

    Vous pouvez ainsi utiliser la carte ci-dessous pour estimer le débit que chaque opérateur propose à votre adresse et déterminer le meilleur fournisseur d'accès internet par ville :

    Tester mon éligibilité
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    Quelle est la meilleure offre internet dans sa ville ?

    Vous êtes à la recherche de l'offre internet la plus intéressante ? En fonction des technologies internet auxquelles vous êtes éligible, le meilleur forfait internet dans votre ville va varier.

    Découvrez notre sélection de différentes offres internet pour chaque situation :

    Offres box valables au 23/05/2024
    Offre Contenu et services inclus Tarif
    nordnet
    Offre 4GFIX Vital
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 150 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 30 Mbit/s en émission
    •  Data mensuelle : 50 Go
    •  Appels à la consommation
    •   Sans engagement
    24,9€/mois pendant 6 mois
    Puis 29,9€/mois
    09 71 07 91 69 Souscrire
    orange
    Livebox ADSL
    Promo jusqu’au 05/06/2024
    •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    24,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 38,99€/mois
    01 86 65 81 70

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    orange
    Livebox Fibre
    Promo jusqu’au 05/06/2024
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
    •  140 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    24,99€/mois pendant 6 mois
    Puis 42,99€/mois
    01 86 65 81 70

    Souscrire en ligne Souscrire en ligne
    nordnet
    Fibre Laser Vital
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
    •  Appels à la consommation
    •   Sans engagement
    29,9€/mois pendant 6 mois
    Puis 34,9€/mois
    09 71 07 91 69 Souscrire
    free
    Freebox Révolution Light Fibre
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    Souscrire en ligne
    bouygues
    Bbox Série limitée Fibre
    Vérifié le 15/05/2024
    Exclu client B&You
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  180 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    09 71 07 91 16 Souscrire
    free
    Freebox Pop Fibre
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •   Sans engagement
    29,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 39,99€/mois
    01 82 88 13 45
    Service JeChange
    Souscrire en ligne
    free
    Freebox Pop ADSL
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
    •  220 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •   Sans engagement
    29,99€/mois pendant 12 mois
    Puis 39,99€/mois
    01 82 88 13 45
    Service JeChange
    Souscrire en ligne
    sfr
    Box Fibre Starter
    Vérifié le 13/05/2024
    •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
    •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
    •  160 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    29,99€/mois
    09 71 07 91 33 Souscrire
    free
    Box 4G+ Free
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 320 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission
    •  Data mensuelle : 300 Go
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    Souscrire en ligne
    free
    Freebox Révolution Light ADSL
    Vérifié le 15/05/2024
    •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
    •  230 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes + mobiles
    •  Sans engagement
    29,99€/mois
    Souscrire en ligne
    sfr
    Box ADSL Starter
    Vérifié le 13/05/2024
    •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
    •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
    •  160 chaînes TV incluses
    •  Appels illimités vers fixes
    •  Engagement de 12 mois
    29,99€/mois
    09 71 07 91 33 Souscrire

    Au niveau des offres fibre, c'est pour nous la Freebox Pop de Free qui se distingue, grâce à son rapport qualité/prix très attractif en ce moment : seulement 29,99€/mois la première année, pour un débit descendant et montant égal à 5 Gbit/s et 230 chaînes Freebox TV.

    En ADSL, l'offre Bbox Ultym est particulièrement complète. Cette box comprend un décodeur 4K et de 100 heures d'enregistrement tout en profitant de plus de 180 chaînes TV, et les appels illimités vers les téléphones fixes de plus de 100 pays et les mobiles en France et en Europe.

    Bon plan Particularité de la Bbox Ultym : vous pouvez profiter de 3 options gratuitement pendant 6 mois : Prime Video, Disney+ et Universal+.

    La meilleure offre satellite est selon nous le forfait Néosat de Nordnet. C'est l'une des rares offres satellites à proposer de la data illimitée (dont 150Go priorisés) et un débit élevé de 100Mb/s. Pour profiter de l'offre, il est nécessaire d'acquérir le kit satellite à 299€ (ou 0€ en cas d'éligibilité aux aides de l'État)..

    Enfin, pour les Box 4G, Bouygues propose la seule offre avec une enveloppe data illimitée. Ce forfait sans engagement vous permet également de bénéficier de l'application B.TV, utilisable sur mobile mais aussi ordinateur, grâce à laquelle vous pouvez regarder plus de 70 chaînes TV en direct.

    L'avis des abonnés sur les fournisseurs internet

    Quelles notes les opérateurs reçoivent-ils de la part des abonnés sur le net ? Le tableau ci-dessous permet d'avoir un aperçu des moyennes récoltées par les principaux fournisseurs depuis les principales plateformes d'avis sur le net :

    Comparatif des avis clients entre les fournisseurs
    Plateforme orange sfr bouygues free
    trustpilot 1.2 /5
    7964 avis
    1.5 /5
    15357 avis
    1.2 /5
    8590 avis
    1.5 /5
    12616 avis
    igraal 4.5 /5
    2144 avis
    4.5 /5
    803 avis
    4.5 /5
    1049 avis
    4.5 /5
    507 avis
    selectra 1.3 /5
    865 avis
    1.1 /5
    953 avis
    1.2 /5
    633 avis
    1.3 /5
    830 avis
    poulpeo 4 /5
    212 avis
    3.9 /5
    408 avis
    4.1 /5
    688 avis
    3.9 /5
    115 avis
    ebuyclub 8 /10
    119 avis
    8 /10
    40 avis
    8 /10
    176 avis
    9 /10
    70 avis
    Moyenne globale 1.92 /5 1.67 /5 1.73 /5 1.63 /5

    Dernière mise à jour le 22/03/2024.

    • En mai 2024, c'est le fournisseur Orange qui obtient la meilleure note de 1.92/5.
    • Calculée sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (54139 avis au total).
    • Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients.
    • Les plateformes d'avis ont en moyenne une note de 1.73 pour l'ensemble des opérateurs comparés.
    • Par rapport à cette moyenne globale, Orange est donc bien mieux noté.

    Les différentes technologies internet

    En France, il existe de nombreuses technologies qui permettent l'accès à internet. Elles ne sont pas toutes disponibles partout et proposent parfois des débits très différents.

     La fibre optique est la technologie internet qui offre le débit le plus rapide. Elle utilise des fils en verre ou en plastique pour faire circuler les données à très grande vitesse. Désormais bien déployée, la fibre devrait être disponible presque partout en France d'ici fin d'année, grâce au plan Très Haut Débit mis en place par le gouvernement français.

     L'ADSL était précédemment la technologie internet la plus répandue. Désormais remplacée par la fibre, elle est toujours présente dans la plupart des communes où la fibre n'a pas encore été déployée. L'ADSL offre un débit pouvant aller jusqu'à 15 à 20 Mb/s.

    Une évolution de l'ADSL, le VDSL2, offre un meilleur débit : la connexion internet peut être jusqu'à trois fois plus rapide qu'en ADSL. Toutefois, pour pouvoir en profiter, il faut impérativement habiter à proximité du point de raccordement internet.

     Les grands opérateurs proposent aussi des Box 4G (et désormais Box 5G) pour les foyers où l'ADSL n'est pas non plus disponible. Elles permettent d'utiliser le réseau 4G ou 5G de l'opérateur choisi, qu'elles convertissent en signal WiFi pour vos appareils. Bien entendu, pour pouvoir utiliser une box 4G, il faut vivre dans une zone qui dispose d'une bonne couverture 4G. Cinq fournisseurs internet proposent des box 4G : Orange, SFR, Bouygues, Free et NRJ Mobile (sur le réseau mobile Bouygues). Bouygues et Orange sont les seuls à proposer une box 5G pour les particuliers.

     Si aucune des technologies vues ci-dessus n'est disponible pour votre foyer, vous pouvez vous tourner vers le satellite : cette solution est disponible dans toute la France métropolitaine, peu importe la ville où vous habitez. Le débit proposé est toutefois souvent limité, pour un prix plus onéreux que celui des autres technologies existantes. Les opérateurs satellite les plus connus en France sont Nordnet, SkyDSL et Numerisat.