Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Yvetot.

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Yvetot

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS WAGRAM à Paris (19,1 km).

Repérer une agence Bouygues Telecom à Yvetot : toutes les infos pour vous rendre sur place

Ensemble des points de vente Bouygues à Yvetot

Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Nous avons recensé les points de vente Bouygues Telecom à Yvetot ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d'Yvetot ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS WAGRAM
36 AVENUE DE WAGRAM
75008 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ELBEUF
33 RUE DES MARTYRS
76500 Elbeuf
lundi - vendredi : 13:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROUEN DOCK 76
BD FERDINAND DE LESSEPS
76000 Rouen
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEPIC
30 RUE LEPIC
75018 Paris
lundi - vendredi : 10:30 - 19:15
samedi : 10:30 - 19:15
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS ST MICHEL
13 BOULEVARD SAINT MICHEL
75005 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Yvetot ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Yvetot le dimanche.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Yvetot ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Yvetot, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou faire un renouvellement de mobile
  6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
  7. Communiquez vos coordonnées et validez votre prise de RDV

Votre prise de RDV est validée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour indiqué.

Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas utile de faire une demande de rendez-vous.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Yvetot par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.

Comment contacter les points de vente Bouygues à Yvetot ?
Boutique Bouygues Yvetot Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS WAGRAM
36 AVENUE DE WAGRAM
75008 Paris
0986010342
Boutique BOUYGUES TELECOM ELBEUF
33 RUE DES MARTYRS
76500 Elbeuf
0986010371
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROUEN DOCK 76
BD FERDINAND DE LESSEPS
76000 Rouen
0986010361
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEPIC
30 RUE LEPIC
75018 Paris
0986010355
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS LEPIC
30 RUE LEPIC
75018 Paris
0986010340
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

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Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Yvetot

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues d'Yvetot (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en point de vente Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Autrefois, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Yvetot

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Yvetot, vous pouvez profiter des services ci-dessous :

  • La souscription d' un forfait téléphone ou internet : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
  • Services de dépannage et réparation : en cas de panne sur vos équipements internet ou mobile. Attention, il est vivement conseillé de réaliser quelques vérifications avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre en quelques minutes chez soi.
  • Rachat de smartphone : Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.

Quelles pièces sont indispensables pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues d'Yvetot, veillez à ne pas oublier les documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.

Quelles pièces faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Yvetot

En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Yvetot ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.

Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

S'abonner à un forfait mobile par internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Allez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
  6. Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Yvetot : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

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La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

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Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Yvetot, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Yvetot : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • Le test de débit que j'ai réalisé a identifié des problèmes de débits.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues d'Yvetot.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai essayé ma carte SIM sur un autre mobile.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues d'Yvetot.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Yvetot

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Yvetot

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie d'Yvetot (info locale déploiement) : mairie@yvetot.fr · +33 2 32 70 44 70

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Yvetot ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.

Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.

Comparer avec les autres opérateurs à Yvetot

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.

Calculer vos frais de résiliation

Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.

Adresse résiliation Bouygues Yvetot : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

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