Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Tulle :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Tulle et à proximité : Adresse, Contact et Services
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Tulle
Préparer sa visite en boutique Bouygues Tulle
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Repérer une agence Bouygues Telecom à Tulle : adresse et horaires des boutiques à proximité
Détails des magasins Bouygues à Tulle
Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Tulle ou aux alentours :
Adresse | Horaires d'ouverture |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM TULLE 49 Avenue Victor Hugo, 19000 Tulle |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC POITIERS PTE SUD 252 AVENUE DU 8 MAI 1945, CC PORTES SUD 86000 Poitiers |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES 37 RUE JEAN JAURES 87000 Limoges |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES 39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL 87000 Limoges |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEMPDES 26 AVENUE DE L EUROPE, CC CORA 63370 Lempdes |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30 samedi : 09:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Tulle ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Tulle le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Tulle ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues en ligne ?
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Tulle, vous devez procéder comme suit :
- Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
- Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
- Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
- Renseignez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.
Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.
Joindre une agence Bouygues à Tulle par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.
Boutique Bouygues Tulle | Numéro de téléphone |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM TULLE 49 Avenue Victor Hugo, 19000 Tulle |
0986010497 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC POITIERS PTE SUD 252 AVENUE DU 8 MAI 1945, CC PORTES SUD 86000 Poitiers |
0986010428 |
Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES 37 RUE JEAN JAURES 87000 Limoges |
0986010430 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES 39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL 87000 Limoges |
0986010431 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES 39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL 87000 Lempdes |
0986010288 |
Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Tulle
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Tulle (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.
Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Tulle
En vous rendant dans une agence Bouygues à Tulle, vous pouvez profiter des prestations suivantes :
- L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
- Dépannage et service après-vente : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est recommandé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre en autonomie.
- Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?
Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Tulle, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client Bouygues |
|
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire une Bbox fibre Bouygues à Tulle
Bouygues a installé la fibre à Tulle. Un test pour vérifier votre éligibilité est néanmoins requis pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Cette action peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.
Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Tulle ?
Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' un engagement de 12 mois, et inclut internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Bbox Fit Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
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19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 02/10/2024 Exclu client B&You |
|
29,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Must Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
|
42,99€/mois pendant 12 mois Puis 47,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.
Démarches de souscription d' une offre internet fibre
En magasin Bouygues, la souscription de votre offre fibre s'effectue avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.
Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est conseillé de planifier un rendez-vous.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou internet.
Souscrire une Bbox par téléphone
Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :
- Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
- Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.
Souscrire une Bbox sur Internet
Souscrire en ligneIl est également possible de soucsrire un contrat box par internet :
- Accédez au site web de Bouygues Telecom.
- Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
- Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
- Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
- Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
- Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
- Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
- Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
- Procédez au paiement confirmez votre demande.
Ça y est, votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, en fonction du mode d'envoi choisi (chez vous en point relais). Vous devrez néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour que tout soit opérationnel.
L'installation de la fibre chez vous à Tulle avec le technicien Bouygues
Comme dit plus haut, vous devez convenir d'une date pour l'installation de la fibre par Bouygues.
Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien à l'aide de l'app Espace client Bouygues Telecom. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), pensez donc à en avertir votre gardien ou munissez-vous des clés du local.
Après le raccordement, votre mission est de connecter la box et vos équipements.
Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et optimise votre connexion Wi-fi.
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Tulle
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Tulle ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
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1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 2h 1Go Vérifié le 02/10/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 20 Go Vérifié le 02/10/2024 |
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6,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 100 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
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9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
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11,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
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12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
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16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 150Go 5G Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
|
34,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Tulle : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Tulle, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Tulle
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Tulle
Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire
Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.
Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Tulle ne fait pas exception.
S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Tulle
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Tulle ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Tulle pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Tulle.
Contacter la mairie de Tulle :
Adresse email : admin@ville-tulle.fr
Téléphone : +33 5 55 21 73 00
Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Tulle
Quelle est la couverture mobile à Tulle ?
99% de la population française est couverte par la 4G de Bouygues. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.
Dans les villes de taille moyenne comme Tulle, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :
Développement du réseau 5G Bouygues à Tulle
Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. C'est ainsi le second opérateur avec le plus de sites. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.
La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.
Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).
Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.
👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues
Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)
Comment contacter le service client Bouygues Telecom Tulle ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les points de vente Orange, Free et SFR à Tulle
Bonne nouvelle pour les habitants de Tulle qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Tulle :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN
Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Tulle : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Magasins Bouygues dans les autres villes de France
Trouver une agence Bouygues en Corrèze
Bouygues dispose également de magasins un peu partout en Corrèze. Découvrez les autres agences de la région :
- Boutique Bouygues Brive-La-Gaillarde
- Boutique Bouygues Ussel
- Boutique Bouygues Allassac
- Boutique Bouygues Egletons
- Boutique Bouygues Tulle
- Boutique Bouygues Objat
- Boutique Bouygues Saint-Pantaleon-De-Larche
- Boutique Bouygues Bort-Les-Orgues
- Boutique Bouygues Malemort-Sur-Correze
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :