Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Égletons :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Égletons : adresse, contact et services accessibles

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Égletons

Préparer sa visite en boutique Bouygues Égletons

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Égletons : adresse et horaires du magasin Bouygues le plus proche

Liste des boutiques Bouygues près d' Égletons

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas laquelle se trouve la plus proche de chez vous ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Égletons ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d' Égletons ?
Adresse boutique Bouygues Égletons Horaires magasin Bouygues Égletons
Boutique Bouygues - Brive-la-Gaillarde
Zi Du Teinchurier, Ccial
19100 BRIVE-LA-GAILLARDE
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Aurillac
87 Avenue Charles De Gaulle, Centre Commercial Aurillac
15000 AURILLAC
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Boisseuil
Route De Toulouse, Rn 20
87220 BOISSEUIL
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Limoges
37 Rue Jean Jaures
87000 LIMOGES
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Aubière
Avenue Jean Moulin, Cc Plein Sud
63170 AUBIÈRE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Égletons En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près d' Égletons peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Égletons ?

Malheureusement, il n'existe aucune boutique Bouygues ouverte à Égletons le dimanche.

Bouygues rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique Bouygues à Égletons ?

Afin de ne pas perdre de temps, il est conseillé de planifier un RDV au préalable. Il est possible d'effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou via Internet.

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues d' Égletons la plus proche de chez vous, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Rendez-vous sur le site boutiques.bouyguestelecom.fr, dédié aux boutiques de Bouygues.
  2. Tapez votre code postal (19300), votre ville (Égletons) ou votre adresse dans le champ dédié, pour que les boutiques des alentours apparaissent.
  3. Sélectionnez le magasin de votre choix dans la liste.
  4. Sur la page du magasin, cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : un renouvellement, l'achat d'un mobile, ou l'achat d'une box.
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV.
  7. Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.

Votre RDV est validé, il vous suffit de vous rendre en boutique Bouygues Telecom à la date et l'heure indiquées.

Si vous ne cherchez pas à souscrire ni à renouveller votre offre, la prise de RDV n'est pas nécessaire.

Contacter une boutique Bouygues Égletons par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.

Comment contacter une boutique Bouygues Égletons ?
Boutique Bouygues Égletons Téléphone
Boutique Bouygues - Brive-la-Gaillarde
Zi Du Teinchurier, Ccial
19100 BRIVE-LA-GAILLARDE
0986010081
Boutique Bouygues - Aurillac
87 Avenue Charles De Gaulle, Centre Commercial Aurillac
15000 AURILLAC
0986010071
Boutique Bouygues - Boisseuil
Route De Toulouse, Rn 20
87220 BOISSEUIL
0986010432
Boutique Bouygues - Limoges
37 Rue Jean Jaures
87000 LIMOGES
0986010430
Boutique Bouygues - Limoges
37 Rue Jean Jaures
87000 AUBIÈRE
0986010286

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom Égletons

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Égletons (anciennement appelées les boutiques du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner quant aux services accessibles en boutique, et aux documents qu'il ne faut pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.

Les services disponibles dans votre boutique Bouygues à Égletons

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Égletons, vous pouvez avoir accès aux services suivants :

  • La souscription d'une offre box ou mobile : les conseillers Bouygues prennent en charge votre souscription et répondent à vos éventuelles questions.
  • L'achat d'un téléphone : en boutique Bouygues, plusieurs modèles de smartphone sont en exposition, ce qui vous permet de les tester et les comparer avant achat. Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même se charger de l'installation de votre carte SIM dans le nouveau téléphone et de son démarrage.
  • Le renouvellement de votre offre Internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt finie ? Vous aimeriez changer d'offre ? Vous pouvez vous déplacer en boutique pour trouver directement la nouvelle offre qui vous conviendra.
  • Assistance et service après-vente : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes de manière autonome.
  • Reprise mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si toutes les conditions sont remplies.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues d' Égletons, pensez à vous munir des documents importants pour votre rendez-vous. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, des documents vous seront demandés pour configurer votre contrat.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Bouygues Internet à Égletons

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Égletons

En tant qu'habitant d' Égletons, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité. Celui-ci vous redirigera vers la technologie à laquelle vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici quelques offres Bbox qui sont toutefois accessibles à Égletons, sans être éligible à la fibre :

Offres Internet ADSL Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues à Égletons ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

à Égletons, il est possible d'avoir un débit ADSL faible, tout en bénéficiant d'une bonne couverture 4G. Si c'est votre cas, la Box 4G+ de Bouygues pourrait être une solution pour vous.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Égletons se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, les grands opérateurs français (dont Bouygues) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, un moyen très pratique si vous avez des questions ou si vous souhaitez avoir un aperçu des équipements.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire une offre Bouygues par téléphone, vous pouvez choisir l'une des options suivantes :

  • Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Joindre le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

La souscription d'un forfait mobile Bouygues à Égletons

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Égletons ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et de SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : facilité de paiement, reprise de mobile, achat d'un smartphone à prix réduit ou encore le prêt d'un téléphone en cas de panne ou de vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Cliquer sur le bouton ci-dessus pour être mis en relation avec un conseiller.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne Bouygues Égletons : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Égletons pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues Égletons : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Égletons.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues d' Égletons.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Égletons

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne, ni avec le service client Bouygues au téléphone, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Égletons et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Égletons

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Égletons ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Égletons pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Égletons.

Contacter la mairie d' Égletons : Adresse email : contact@mairie-egletons.fr
Téléphone : +33 5 55 93 00 36

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Égletons ?

Début 2021, il y avait 45 715 antennes relai 4G Bouygues en service en France. Les antennes relai permettent de capter le réseau mobile pour ensuite le transmettre aux utilisateurs. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Égletons. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G sur bouyguestelecom.fr.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Égletons ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, mais le plus simple est de passer par le service client téléphonique. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service client au 3106 (numéro gratuit).

Comment changer d'opérateur ?

Voir les offres Internet

Les boutiques SFR, Orange et Free à Égletons

Bonne nouvelle pour les Egletonnais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Égletons :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Égletons : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :