Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Nœux-les-Mines.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Nœux-les-Mines
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT à Noyelles-Godault (10,1 km).
Repérer une agence Bouygues Telecom à Nœux-les-Mines : adresse et horaires du magasin le plus proche
Liste des boutiques Bouygues à Nœux-les-Mines
Vous aimeriez organiser une visite en agence Bouygues ? Nous avons recensé les points de vente Bouygues Telecom à Nœux-les-Mines ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES 62950 Noyelles-Godault |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALAIS MIVOIX AVENUE GEORGES GUYNEMER, CC MIVOIX 62100 Calais |
lundi - vendredi : 09:00 - 18:45 samedi : 09:00 - 18:45 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC PETITE FORET CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, RN 45 59494 Petite-Forêt |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYON SUD ZAC DU MONT RENAUD, CENTRE COMMERCIAL RN 32 60400 Noyon |
lundi - vendredi : 10:00 - 13:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM DOUAI 67 RUE DE BELLAIN 59500 Douai |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Nœux-les-Mines ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Nœux-les-Mines le dimanche.
Comment planifier un RDV en agence Bouygues à Nœux-les-Mines ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment planifier un RDV en agence Bouygues en ligne ?
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Nœux-les-Mines, vous devez procéder de la manière suivante :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Trois options sont possibles : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
- Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
- Indiquez vos coordonnées et confirmez votre demande
Votre prise de RDV est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.
Si votre requête ne concerne pas l'adhésion à Bouygues, ou un renouvellement de contrat, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Nœux-les-Mines par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.
| Boutique Bouygues Nœux-les-Mines | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYELLES GODAULT ROUTE NATIONALE 43, CENTRE COMMERCIAL NOYELLES 62950 Noyelles-Godault |
0986010476 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CALAIS MIVOIX AVENUE GEORGES GUYNEMER, CC MIVOIX 62100 Calais |
0321196589 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC PETITE FORET CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, RN 45 59494 Petite-Forêt |
0986010262 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYON SUD ZAC DU MONT RENAUD, CENTRE COMMERCIAL RN 32 60400 Noyon |
0986010270 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOYON SUD ZAC DU MONT RENAUD, CENTRE COMMERCIAL RN 32 60400 Douai |
0986010263 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Préparer sa visite dans une agence Bouygues à Nœux-les-Mines
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Nœux-les-Mines (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services disponibles dans votre agence Bouygues à Nœux-les-Mines
En passant dans une agence Bouygues à Nœux-les-Mines, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :
- L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les experts Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus en autonomie.
- Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.
Quels papiers emmener pour mon RDV en agence ?
Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Nœux-les-Mines, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Nœux-les-Mines
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Nœux-les-Mines ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Terminez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Nœux-les-Mines : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Nœux-les-Mines, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Nœux-les-Mines
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Nœux-les-Mines
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Nœux-les-Mines (info locale déploiement) : mairie.noeux@wanadoo.fr · +33 3 21 61 38 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment contacter le service client Bouygues Nœux-les-Mines ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le [phone:bouygues_ville:title] pour souscrire un contrat.
Comparer avec les autres opérateurs à Nœux-les-Mines
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Nœux-les-Mines : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Donnez votre avis sur Bouygues à Nœux-les-Mines
Votre expérience en boutique Bouygues à Nœux-les-Mines aide les autres usagers de Nœux-les-Mines à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues
Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.
Donnez votre avis sur Bouygues
Seuls les avis vérifiés sont publiés
Merci pour votre avis !
Un lien de vérification vient d'être envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez dessus pour publier votre avis. Cela ne prend que quelques minutes.
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :