Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Ermont.
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Ermont
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC CRETEIL SOLEIL à Créteil (3,1 km).
Aller dans un magasin Bouygues à Ermont : adresse et horaires des boutiques à proximité
Liste des boutiques Bouygues à Ermont
Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Ermont ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CRETEIL SOLEIL 101 AVENUE DE LA FRANCE LIBRE 94000 Créteil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM LA GARENNE COLOMBES 9 RUE VOLTAIRE 92250 La Garenne-Colombes |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC PARIS LA DEFENSE 15 PARVIS DE LA DEFENSE, CC LES 4 TEMPS 92800 Puteaux |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : 10:00 - 19:00 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS SECRETAN 4 AVENUE SECRETAN 75019 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MAUREPAS PARIWEST AVENUE GUTENBERG, CENTRE CIAL AUCHAN ZAC PARIWES 78310 Maurepas |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Ermont ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Ermont le dimanche.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues à Ermont ?
Pour éviter l'attente en agence, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment planifier un RDV en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Ermont, vous devez procéder comme suit :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
- Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
- Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
- Renseignez vos coordonnées de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre prise de RDV est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.
Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Ermont par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Ermont | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CRETEIL SOLEIL 101 AVENUE DE LA FRANCE LIBRE 94000 Créteil |
0986010462 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM LA GARENNE COLOMBES 9 RUE VOLTAIRE 92250 La Garenne-Colombes |
0986010449 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC PARIS LA DEFENSE 15 PARVIS DE LA DEFENSE, CC LES 4 TEMPS 92800 Puteaux |
0986010452 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS SECRETAN 4 AVENUE SECRETAN 75019 Paris |
0986010358 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS SECRETAN 4 AVENUE SECRETAN 75019 Maurepas |
0986010391 |
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Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Ermont
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d'Ermont (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation a changé, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Ermont
En vous rendant dans une agence Bouygues à Ermont, vous pouvez profiter des prestations suivantes :
- L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le renouvellement de votre contrat internet ou téléphone : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est indispensable de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car une grande partie des incidents sont solutionnables en autonomie.
- Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.
Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?
Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues d'Ermont, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, il est obligatoire de présenter certains papiers.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Ermont
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Ermont ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Ermont : comment obtenir de l'aide en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Ermont, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Ermont
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Ermont
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie d'Ermont (info locale déploiement) : mairie@ville-ermont.fr · +33 1 30 72 38 38
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Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Ermont ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Ermont
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Ermont : à qui envoyer son courrier ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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