Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Corbeil-Essonnes :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Corbeil-Essonnes : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Corbeil-Essonnes

Préparer sa visite en boutique Bouygues Corbeil-Essonnes

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Corbeil-Essonnes : adresse et horaires des boutiques à proximité

Détails des magasins Bouygues à Corbeil-Essonnes

Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Corbeil-Essonnes ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Corbeil-Essonnes ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE
9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR
21200 Beaune
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET
33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR
33500 Libourne
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTIGNY BRETONNE
5 PLACE COLBERT, CC EST ST QUENTIN
78180 Montigny-le-Bretonneux
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LOUDEAC
KERD HERVE, C CIAL SUPER U
22600 Loudéac
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CESSON BOISSENART
CCAL DE BOISSENART, RD 306
77240 Cesson
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30
samedi : 09:30 - 20:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Corbeil-Essonnes ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Corbeil-Essonnes le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Corbeil-Essonnes ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Corbeil-Essonnes, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Corbeil-Essonnes par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Comment contacter les agences Bouygues à Corbeil-Essonnes ?
Boutique Bouygues Corbeil-Essonnes Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEAUNE
9 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR
21200 Beaune
0373550260
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIBOURNE VERDET
33 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC CARREFOUR
33500 Libourne
0986010142
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MONTIGNY BRETONNE
5 PLACE COLBERT, CC EST ST QUENTIN
78180 Montigny-le-Bretonneux
0986010390
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LOUDEAC
KERD HERVE, C CIAL SUPER U
22600 Loudéac
0296664630
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LOUDEAC
KERD HERVE, C CIAL SUPER U
22600 Cesson
0986010381

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Corbeil-Essonnes

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Corbeil-Essonnes (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Corbeil-Essonnes

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Corbeil-Essonnes, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

  • La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette action peut se faire en boutique.
  • Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus par soi-même.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Corbeil-Essonnes, pensez à prendre avec vous les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certains documents sont obligatoires.

Quels documents dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

S'abonner à un contrat Bbox fibre à Corbeil-Essonnes

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Corbeil-Essonnes. Un diagnostic d'éligibilité est toutefois nécessaire pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en magasin Bouygues Telecom, avec un expert.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Corbeil-Essonnes ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et inclut internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Offres box Fibre valables au 05/10/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 02/10/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 47,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

Souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues Telecom, la souscription de votre offre fibre se fait avec un conseiller. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

  • Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également vous abonner à une offre box en ligne :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, en fonction du mode d'envoi choisi (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Corbeil-Essonnes avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme dit plus haut, vous devez convenir d'une date pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour J, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou munissez-vous des clés du local.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box et le reste de vos appareils.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et optimise votre connexion Wi-fi.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Corbeil-Essonnes

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Corbeil-Essonnes ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 05/10/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1Go
Vérifié le 02/10/2024
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 02/10/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
11,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 130Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 44,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Corbeil-Essonnes : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Corbeil-Essonnes, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Corbeil-Essonnes : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Corbeil-Essonnes.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Corbeil-Essonnes.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Corbeil-Essonnes

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Corbeil-Essonnes

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

Selon l'ARCEP, on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Corbeil-Essonnes ne fait pas exception.

S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Corbeil-Essonnes

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Corbeil-Essonnes ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Corbeil-Essonnes pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Corbeil-Essonnes.

Contacter la mairie de Corbeil-Essonnes : Adresse email : bechter.jp@mairie-corbeil-essones.fr
Téléphone : +33 1 60 89 71 79

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Corbeil-Essonnes

Quelle est la couverture mobile à Corbeil-Essonnes ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes de taille moyenne comme Corbeil-Essonnes, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Corbeil-Essonnes

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Corbeil-Essonnes ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Corbeil-Essonnes

Bonne nouvelle pour les Corbeil-Essonnois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Corbeil-Essonnes :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Corbeil-Essonnes : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :