Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Asnières-sur-Seine :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Asnières-sur-Seine et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Asnières-sur-Seine

Préparer sa visite en boutique Bouygues Asnières-sur-Seine

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Asnières-sur-Seine : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Asnières-sur-Seine

Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Asnières-sur-Seine ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues à Asnières-sur-Seine ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Asnières-sur-Seine
88 Rue Des Bourguignons
92600 ASNIÈRES-SUR-SEINE
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 13:30 et 14:30 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Levallois-Perret
35 Rue D Alsace, Ccial So Ouest
92300 LEVALLOIS-PERRET
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - La Garenne-Colombes
9 Rue Voltaire
92250 LA GARENNE-COLOMBES
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 et 14:30 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Villeneuve-la-Garenne
Boulevard Gallieni, Ccial Qwartz
92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Ouen
33 Avenue Gabriel Peri
93400 SAINT-OUEN
lundi - vendredi : 10:00 - 18:00
samedi : 10:00 - 18:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Asnières-sur-Seine ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Asnières-sur-Seine le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Asnières-sur-Seine ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Asnières-sur-Seine, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin via le site Google
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Complétez vos informations de contact et validez la demande

Votre visite est validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre requête ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Asnières-sur-Seine par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour fixer une date.

Comment contacter les boutiques Bouygues à Asnières-sur-Seine ?
Boutique Bouygues Asnières-sur-Seine Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Asnières-sur-Seine
88 Rue Des Bourguignons
92600 ASNIÈRES-SUR-SEINE
0147853233
Boutique Bouygues - Levallois-Perret
35 Rue D Alsace, Ccial So Ouest
92300 LEVALLOIS-PERRET
0986010450
Boutique Bouygues - La Garenne-Colombes
9 Rue Voltaire
92250 LA GARENNE-COLOMBES
0986010449
Boutique Bouygues - Villeneuve-la-Garenne
Boulevard Gallieni, Ccial Qwartz
92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE
0986010451
Boutique Bouygues - Villeneuve-la-Garenne
Boulevard Gallieni, Ccial Qwartz
92390 SAINT-OUEN
Non précisé

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Asnières-sur-Seine

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Asnières-sur-Seine (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Asnières-sur-Seine

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Asnières-sur-Seine, vous pouvez disposer des services suivants :

  • La signature d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
  • Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
  • Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers préparer pour ma visite en agence ?

Avant d'aller en boutique Bouygues d' Asnières-sur-Seine, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.

Quels papiers dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

S'abonner à une offre fibre Bouygues à Asnières-sur-Seine

La fibre avec Bouygues est disponible à Asnières-sur-Seine. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois nécessaire afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Asnières-sur-Seine ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox est associé à une durée d'engagement de 12 mois, et comprend la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Caractéristiques des contrats fibre Bouygues disponibles à Asnières-sur-Seine (si logement éligible)
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit Débit descendant max : 300Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must Débit descendant max : 1Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym Débit descendant max : 2Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues Telecom, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et vous accompagne dans les démarches.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est plus prudent de planifier un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Composer le 01 86 91 99 90.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi vous abonner à une offre box en ligne :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Remplissez le reste des informations demandées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
  10. Procédez au paiement validez votre demande.

Votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, selon le mode d'envoi sélectionné (directement à votre domicile ou en livraison relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il procède à l'installation.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Asnières-sur-Seine avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme précisé plus haut, vous devez convenir d'une date pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou munissez-vous des clés du local.

Après le raccordement, votre mission est de connecter la box et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Asnières-sur-Seine

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Asnières-sur-Seine ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, reprise de smartphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Asnières-sur-Seine : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Asnières-sur-Seine, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Asnières-sur-Seine : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues d' Asnières-sur-Seine.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues d' Asnières-sur-Seine.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Asnières-sur-Seine

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Asnières-sur-Seine

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Au second trimestre 2020, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), il y avait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, qui a pour objectif de couvrir tout le territoire français en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Asnières-sur-Seine ne fait pas exception.

S’informer sur l’état du déploiement de la fibre Bouygues à Asnières-sur-Seine

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Asnières-sur-Seine ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer là où vous voulez d' Asnières-sur-Seine pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie d' Asnières-sur-Seine.

Contacter la mairie d' Asnières-sur-Seine : Adresse email : info@mairieasnieres.fr
Téléphone : +33 1 41 11 12 13

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Asnières-sur-Seine

Quel est l’état du réseau mobile à Asnières-sur-Seine ?

À Asnières-sur-Seine, il y a 38 antennes Bouygues Telecom installées.

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Au global, on comptabilisait 24 106 sites 4G en service pour Bouygues au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Dans les grandes métropoles comme Asnières-sur-Seine, on dénombre plusieurs sites 4G. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte interactive de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues Telecom

Développement du réseau 5G Bouygues à Asnières-sur-Seine

Début décembre 2022, l'opérateur Bouygues comptabilisait 9 184 sites 5G dans l'hexagone. C'était le 2ème opérateur en termes de sites. A titre d'information, le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter,.

On parle ici d'un déploiement graduel, l'achèvement ne se fera peut-être pas avant 2030.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ils ne sont pas très différents des forfaits 4G, mais permettent une plus grande vitesse de navigation (sous réserve de se trouver dans une zone 5G).

Pour utiliser un forfait Bouygues 5G, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Asnières-sur-Seine ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Asnières-sur-Seine

Bonne nouvelle pour les Asniérois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Asnières-sur-Seine :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Asnières-sur-Seine : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :