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Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Asnières-sur-Seine :

 

 

Boutique Free à Asnières-sur-Seine : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville

Prendre rendez-vous en Free Center à Asnières-sur-Seine

Préparer sa visite en Free Center à Asnières-sur-Seine

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver un magasin Free à Asnières-sur-Seine : adresse et horaires du Free Center le plus proche

Liste des boutiques Free à Asnières-sur-Seine

Vous habitez à Asnières-sur-Seine et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous :

Où trouver un Free Center à Asnières-sur-Seine ?
Adresses Free Centers Asnières-sur-Seine Horaires Free Centers Asnières-sur-Seine
Boutique Free - Levallois So Ouest
Centre Commercial OUEST
92300 Levallois-Perret
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30
samedi : 10:00 - 20:30
dimanche : Fermé
Boutique Free - Qwartz
Centre commercial Qwartz
92390 Villeneuve-la-Garenne
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Paris Ternes
69 Avenue des Ternes
75017 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - La Défense
Centre Commercial Westfield Les 4 Temps
92800 Puteaux
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30
samedi : 10:00 - 20:30
dimanche : 10:00 - 20:00
Boutique Free - Paris Madeleine
8, rue de la Ville-l'Évêque
75008 Paris
lundi - vendredi : Fermé
samedi : Fermé
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Asnières-sur-Seine En raison de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers à Asnières-sur-Seine peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Asnières-sur-Seine ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Asnières-sur-Seine le dimanche.

Comment trouver une borne Free à Asnières-sur-Seine ou ses alentours ?

Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Free a ainsi créé des bornes interactives, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Avenue De La Liberation - 92230 Gennevilliers
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 1 Avenue Joseph Froment - 92250 La-Garenne-Colombes
  • Bornes de la Boutique Free - Levallois So Ouest : Centre Commercial OUEST - 92300 Levallois-Perret
  • Borne interactive Free - Fnac : Parc Commercial Chanteraines, 112 Avenue Du Général De Gaulle - 92230 Gennevilliers
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 14 Rue Gilbert Cesbron - 75017 Paris

RDV Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Asnières-sur-Seine ?

rdv boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour obtenir de l'aide, souscrire ou juste vous renseigner ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, prendre rendez-vous au préalable vous assure de ne pas perdre de temps une fois sur place. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : demande de renseignements, besoin d'assistance Freebox, besoin d'assistance Free mobile.
  4. Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
  6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite en boutique Free à Asnières-sur-Seine

Quand vous vous rendez en magasin Free, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Pensez donc à vous informer au préalable des justificatifs demandés selon votre demande.

Les services accessibles en Free Center à Asnières-sur-Seine

Les Free Centers d' Asnières-sur-Seine proposent plusieurs types de services :

  • La souscription Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller. Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie.
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox.
  • L'assistance mobile : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?

Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

Visite en Free Center - quels papiers préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une offre Free fibre à Asnières-sur-Seine

Voir les promos en cours

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Asnières-sur-Seine ?

Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des offres Freebox les plus populaires :

Offres Internet Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 5 Gbit/s (partagés) 220 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 8 Gbit/s 280 chaînes TV À partir de 39,99€ par mois
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 1 Gbit/s 220 chaînes TV À partir de 19,99€ par mois

La souscription d'une offre Internet fibre en magasin Free

En Free Center, vous pouvez vous adresser directement à un conseiller Free qui vous orientera vers la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins. En boutique, vous pouvez aussi avoir un aperçu de ce à quoi votre matériel va ressembler, et c'est aussi l'occasion de poser toutes vos questions.

Contrairement à un souscription mobile, il n'est pas possible de souscrire une Freebox par le biais d'une borne Free.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire sur Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Free près de chez vous ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Free par téléphone

Pour souscrire une Freebox par téléphone, le plus simple est de composer le 1044 pour entrer en contact avec le service client Free. Des conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. C'est le meilleur moyen pour être guidé tout au long de la souscription, sans avoir besoin de vous déplacer.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? La marche à suivre est la suivante :

  1. Rendez-vous sur le site free.fr.
  2. Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur S'abonner.
  4. Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
  7. Remplissez vos coordonnées.
  8. Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : carte bancaire, factures mensuelles, prélèvement automatique (moyen de paiement privilégié).
  9. Choisissez un mode de livraison et une date pour l'intervention du technicien.
  10. Validez votre commande.

Vous êtes désormais abonné Freebox ! Votre Freebox vous sera envoyée quelques jours plus tard, et un technicien viendra finaliser les branchements fibre pour que vous puissiez commencer à utiliser votre offre.

Technicien Free Asnières-sur-Seine : l'installation de la fibre chez vous

technicien free

Au moment de votre souscription fibre, vous choisissez la date d'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci se chargera de raccorder votre appartement ou votre maison à la fibre optique afin de pouvoir installer la Freebox.

Cette intervention prend environ 2 heures et vous devez être présent, il faut donc idéalement pouvoir se libérer pendant une demi-journée. Assurez-vous ce jour-là de pouvoir accéder au sous-sol de l'immeuble, ou prévenez votre gardien. En effet, pour raccorder la fibre, le technicien a besoin d'accéder au point de raccordement situé dans les parties communes (souvent au sous-sol).

La souscription d’une offre mobile Free à Asnières-sur-Seine

Quels sont les forfaits mobile Free Asnières-sur-Seine ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les offres mobile Free sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center à Asnières-sur-Seine. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Asnières-sur-Seine. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Souscrire un forfait mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Contactez le service client Free au 3244 (depuis la France), ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger).

Souscrire un forfait mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :

  1. Accédez au site mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Asnières-sur-Seine : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Asnières-sur-Seine pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.

Panne Free Asnières-sur-Seine : les premières manipulations à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit pour évaluer ma connexion.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free d' Asnières-sur-Seine.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Asnières-sur-Seine.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Asnières-sur-Seine

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

État du déploiement fibre optique Free à Asnières-sur-Seine

Déploiement de la fibre optique Free en France

Au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse). Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free participe également activement au déploiement de la fibre optique sur le territoire.

La fibre optique de Free est d'ailleurs reconnue pour ses débits performants : selon l'étude nPerf de l'année 2020, le meilleur débit descendant avec la fibre est celui de Free. Au classement des meilleures performances Internet fixe toutes technologies confondues, Free arrive en 2ème position (juste derrière Orange).

S'informer sur le déploiement de la fibre Free à Asnières-sur-Seine

Si vous voulez en savoir plus au sujet du déploiement de la fibre Free à Asnières-sur-Seine, vous pouvez vous tourner vers la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Asnières-sur-Seine pour visualiser si un emplacement précis est couvert par la fibre. Il est également possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Enfin, il est possible de se tourner vers la mairie d' Asnières-sur-Seine. 

Contacter la mairie d' Asnières-sur-Seine : Adresse email : info@mairieasnieres.fr
Téléphone : +33 1 41 11 12 13

Couverture 4G et déploiement du réseau 5G Free à Asnières-sur-Seine

Quel est l'état du réseau mobile Free à Asnières-sur-Seine ?

Actuellement, 16 antennes 4G Free sont implantées à Asnières-sur-Seine.

D'après l'ANFR (Agence nationale des fréquences), en début d'année 2021 on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France (dont 49 781 antennes 4G). Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : la qualité de votre réseau mobile dépend ainsi de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans les grandes villes, les antennes relai sont plus nombreuses, pour assurer un réseau mobile stable. Si vous voulez visualiser la couverture mobile de votre logement, consultez la carte de couverture mobile free sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur ce bouton :

Couverture 4G à Asnières-sur-Seine

Développement du réseau 5G Free à Asnières-sur-Seine

5g free

Les premières offres 5G sont apparues sur le marché en fin d'année 2020. De son côté, Free a lancé ce que l'opérateur décrit comme 'le plus grand réseau mobile 5G' (par rapport au nombre de sites), et a rendu son forfait compatible avec la 5G, pour un prix inchangé de 19,99€ par mois.

Du côté de la couverture 5G, Free déclare couvrir près de 40% de la population, grâce à plus de 6200 sites 5G implantés sur tout le territoire, dans plus de 7800 communes au total (source : mobile.free.fr). Pour commencer, le réseau 5G va utiliser les fréquences 700MHz, utilisées aussi pour la 4G. Pour savoir si Asnières-sur-Seine fait partie du territoire couvert par le réseau 5G Free, consultez la carte de couverture Free.

Comment joindre le service client Free Asnières-sur-Seine ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes déjà client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas (encore) client Free : composez le 1044.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Asnières-sur-Seine

Bonne nouvelle pour les Asniérois qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Asnières-sur-Seine :

Les démarches pour changer d'opérateur

resiliation free

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.

  • Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  • Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Leur montant est en moyenne de 50€.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Asnières-sur-Seine : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Il faut dans un premier temps appeler le 3244 pour informer Free de votre souhait de résilier. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :