Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Ambérieu-en-Bugey

Préparer sa visite en boutique Bouygues Ambérieu-en-Bugey

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

Vous souhaitez vous déplacer en magasin Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Ambérieu-en-Bugey ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d'Ambérieu-en-Bugey ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM SOISSONS
72 RUE SAINT MARTIN
02200 Soissons
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC L ISLE D ABEAU
25 RUE DES SAYES, CCIAL LES SAYES
38080 L'Isle-d'Abeau
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM OYONNAX
105 RUE ANATOLE FRANCE
01100 Oyonnax
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEYNOST
ZAC DES BATERSES, CC LECLERC
01700 Beynost
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM LYON FRERES LUMIERE
81 AVENUE DES FRERES LUMIERE
69008 Lyon
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Ambérieu-en-Bugey ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Ambérieu-en-Bugey le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Ambérieu-en-Bugey ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Ambérieu-en-Bugey, voici la marche à suivre :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Trois options sont possibles : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
  7. Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Contacter une boutique Bouygues à Ambérieu-en-Bugey par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Quel est le numéro des magasins Bouygues à Ambérieu-en-Bugey ?
Boutique Bouygues Ambérieu-en-Bugey Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM SOISSONS
72 RUE SAINT MARTIN
02200 Soissons
0986010004
Boutique BOUYGUES TELECOM CC L ISLE D ABEAU
25 RUE DES SAYES, CCIAL LES SAYES
38080 L'Isle-d'Abeau
0986010167
Boutique BOUYGUES TELECOM OYONNAX
105 RUE ANATOLE FRANCE
01100 Oyonnax
0986010001
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEYNOST
ZAC DES BATERSES, CC LECLERC
01700 Beynost
0487657390
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEYNOST
ZAC DES BATERSES, CC LECLERC
01700 Lyon
0986010314

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues d'Ambérieu-en-Bugey (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Ambérieu-en-Bugey, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
  • Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
  • Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quels documents emmener pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en magasin Bouygues d'Ambérieu-en-Bugey, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quels documents dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

S'abonner à une offre fibre Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

Bouygues a installé la fibre à Ambérieu-en-Bugey. Un test d'éligibilité est toutefois nécessaire afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en magasin Bouygues Telecom, avec un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Ambérieu-en-Bugey ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Offres box Fibre valables au 28/03/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif

Bbox Fit Fibre
Vérifié le 13/03/2023
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
16,99€/mois pendant 12 mois
Puis 31,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Bbox Must Fibre
Vérifié le 13/03/2023
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 12 mois
Puis 41,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 13/03/2023
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
30,99€/mois pendant 12 mois
Puis 50,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, souscrire un contrat fibre s'effectue avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prévoir un rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

  • Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de vous abonner à une offre box en ligne :

  1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
  6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et optez pour la livraison de votre choix.
  9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
  10. Procédez au paiement confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode d'envoi sélectionné (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Ambérieu-en-Bugey avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme précisé plus haut, un créneau horaire est fixé pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou munissez-vous des clés du local.

Après le raccordement, votre mission est de connecter la box et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et optimise votre connexion Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Ambérieu-en-Bugey ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 28/03/2023
Offre Services et engagement Tarif

Forfait Bouygues 2h 100Mo
Vérifié le 13/03/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 12 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

Forfait Bouygues 2h 100Mo avec Smartphone
Vérifié le 13/03/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 12 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

Série spéciale B&You 1 Go
Vérifié le 13/03/2023
Série spéciale
  •  1 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne

Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 13/03/2023
Forfait évolutif
  •  1 Go 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 12 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

Forfait B&You 100Mo
Vérifié le 13/03/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne

Forfait Bouygues 5Go
Vérifié le 13/03/2023
  •  5 Go 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 5 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
11,99€/mois pendant 12 mois
Puis 20,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

Forfait Bouygues 100Go 5G
Vérifié le 13/03/2023
  •  100 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 12 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

Série spéciale B&You 130Go 5G
Vérifié le 13/03/2023
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
15,99€/mois
Souscrire en ligne

Forfait B&You 20Go
Vérifié le 13/03/2023
  •  20 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 15 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

Série spéciale B&You 200Go
Vérifié le 14/02/2023
Série spéciale
  •  200 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Ambérieu-en-Bugey : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Ambérieu-en-Bugey, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Ambérieu-en-Bugey : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d'Ambérieu-en-Bugey.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d'Ambérieu-en-Bugey.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Ambérieu-en-Bugey ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Ambérieu-en-Bugey

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Ambérieu-en-Bugey ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d'Ambérieu-en-Bugey pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie d'Ambérieu-en-Bugey.

Contacter la mairie d'Ambérieu-en-Bugey : Adresse email : secretariat@mairie-amberieuenbugey.fr
Téléphone : +33 4 74 46 17 00

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

Quelle est la couverture mobile à Ambérieu-en-Bugey ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Ambérieu-en-Bugey, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau 5G Bouygues à Ambérieu-en-Bugey

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. L'opérateur Bouygues a d'ailleurs été l'initiateur de la 5G en lançant un pilote à Bordeaux en 2018 ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. En effet, le déploiement sera progressif, un déploiement total ne sera certainement pas possible avant 2030.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Ambérieu-en-Bugey ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Ambérieu-en-Bugey

Bonne nouvelle pour les Ambarrois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Ambérieu-en-Bugey :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Ambérieu-en-Bugey : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :