Par Besoin d'aide pour choisir votre offre internet ?
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Points à retenir
- Vous avez tout à fait le droit de refuser la fibre si vous souhaitez conserver votre offre actuelle et rester en ADSL.
- En cas de changement d'offre, les opérateurs proposent très souvent la fibre si elle est déployée à votre adresse, pour un tarif similaire.
- Un propriétaire ne peut pas refuser un raccordement fibre à ses locataires, sauf en cas de motif légitime.
- Passer à la fibre s'avère en général très judicieux, en raison des débits internet largement supérieurs et du tarif équivalent à l'ADSL.
- La fermeture progressive du réseau cuivre (ADSL) pourrait vous bloquer si vous ne souhaitez toujours pas passer à la fibre et votre commune ferme le réseau cuivre. Certains fournisseurs ont déjà stoppé la commercialisation de leurs offres ADSL.
Puis-je garder ma connexion actuelle ADSL même si j'ai le droit à la fibre ?
La réponse est oui ! Un fournisseur a besoin de votre accord pour installer la fibre. Vous êtes totalement en droit de dire à votre fournisseur (actuel ou prochain) que vous souhaitez rester en ADSL même si vous êtes éligible à la fibre optique.
En revanche, vous serez obligé de passer à la fibre dans certaines situations. C'est notamment le cas si :
- Vous déménagez dans un logement éligible à la fibre : en cas de déménagement, si votre nouveau logement est raccordé à la fibre et qu'il n'y a pas de ligne cuivre, les seules offres proposées seront des offres internet fibre.
- Vous souhaitez changer d'offre : si vous voulez bénéficier d'un autre abonnement et que vous êtes éligible à la fibre optique, votre fournisseur vous proposera uniquement des offres fibre et non plus ADSL.
Les immeubles neufs ou en rénovation doivent obligatoirement être raccordés en fibre depuis 2012. Si vous déménagez dans une maison neuve dans une zone fibrée, votre opérateur vous fera ainsi évoluer vers une offre fibre. Si vous déménagez dans un immeuble en copropriété, la fibre optique doit être votée lors de l'assemblée générale du syndic.
Je veux rester en ADSL en changeant d'opérateur : comment faire ?
Que ce soit pour éviter la réalisation de travaux de raccordement ou parce que vous n'éprouvez pas le besoin de passer à la fibre, vous êtes en droit de vouloir rester en ADSL, même si votre logement est éligible à la fibre.
Pour cela, vous pouvez changer d'opérateur afin de souscrire une offre internet chez un fournisseur qui ne propose pas la fibre dans votre logement. Il vous suffira donc de :
- 1 Vous rendre sur le site internet de l'opérateur en question.
- 2 Effectuer un test d'éligibilité en ligne en entrant votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe.
- 3 Souscrire une offre adéquate en fonction du résultat de votre test d'éligibilité, en l'occurrence une offre ADSL.
Si tous les fournisseurs d'accès à internet proposent la fibre optique dans la zone où se trouve votre logement, vous n'aurez en revanche pas d'autres solutions que de souscrire une offre fibre.
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Dans quel cas la fibre optique est-elle obligatoire ?
La fibre optique n'est jamais réellement "obligatoire". Dans certains cas, elle devient la seule option d'abonnement internet disponible :
- Logements neufs ou rénovés depuis 2012 : ADSL impossible, le logement doit être raccordable à la fibre.
- Changement d’offre dans un logement fibré sans ligne cuivre : Vous ne pouvez souscrire qu’à une offre fibre.
- Copropriétés : Si la fibre est installée après vote du syndic, vous pouvez passer à la fibre ; si le cuivre est encore actif, l’ADSL reste possible.
- Zones sans cuivre actif : Seule la fibre est disponible.
- Logement existant avec cuivre actif et fibre disponible : Vous pouvez choisir de rester en ADSL ou passer à la fibre.
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Je suis locataire : mon propriétaire peut-il refuser l'installation de la fibre ?
En tant que locataire, vous êtes tout à fait en droit de demander à votre propriétaire de faire installer la fibre optique, c'est ce que l'on appelle le droit à la fibre.
Ce droit est défini selon l’article 1 de la Loi n° 66-457 du 2 juillet 1966 (ordonnance du 12 juillet 2014) : "Le propriétaire d’un immeuble ne peut, nonobstant toute convention contraire, même antérieurement conclue, s’opposer sans motif sérieux et légitime au raccordement à un réseau de communications électroniques à très haut débit en fibre optique ouvert au public ainsi qu’à l’installation, à l’entretien ou au remplacement des équipements nécessaires, aux frais d’un ou plusieurs locataires ou occupants de bonne foi."
Votre logement doit toutefois être éligible à la fibre et vous devez obtenir l'accord de votre propriétaire pour faire installer la fibre optique dans votre logement par un fournisseur d'accès à internet. Votre demande doit être envoyée à votre propriétaire en lettre recommandée avec accusé de réception, en présentant les travaux qui devront être effectués.
Selon le décret n°2009-53 du 15 janvier 2009, un propriétaire ne peut pas refuser une demande d'installation, excepté dans ces trois cas :
- 1 L'immeuble où se trouve le logement est déjà fibré et l'installation est déjà accessible au locataire.
- 2 Des travaux de raccordement fibre dans l'immeuble où se trouve le logement sont déjà prévus.
- 3 Tout autre motif de refus "sérieux et légitime" peut être notifié au locataire, mais aucun ne figure dans les textes de loi
Passer à la fibre : quels sont les avantages ?
La fin de l'ADSL d'ici 2030
Si rester en ADSL s'avère tout à fait possible, sachez que les fournisseurs d'accès à internet mettent tout en place pour que tous les foyers soient éligibles à la fibre depuis le lancement du Plan France Très Haut Débit en 2013. Selon les derniers chiffres ARCEP, plus de 40 millions de foyers sont aujourd'hui éligibles à la fibre optique intégrale et près de 25 millions ont déjà souscrit une offre fibre.
Par conséquent, plus les années passent, plus la fibre s'étend et plus le réseau cuivre tend à disparaître. Pour pouvoir continuer à profiter de votre connexion lorsque le réseau ADSL n'existera plus, vous devrez, à terme, souscrire une offre fibre ou une box 5G. Toutefois, la technologie ADSL ne devrait pas prendre fin avant 2030. L'arrêt de l'ADSL est donc progressif au fil des années.
Des débits infiniment plus rapides avec la fibre
La fibre optique vous permet de profiter d'un débit internet descendant et d'un débit internet montant bien plus puissants, pouvant atteindre les 8 Gbit/s, contre seulement 20 Mbit/s en ADSL (400 fois plus lent !). Cela vous permet notamment de télécharger des fichiers plus rapidement, de surfer sur internet sans saccade ni coupure, ou encore de contrôler vos objets connectés à distance.
| ADSL | Fibre | |
|---|---|---|
| Débit descendant moyen constaté | 1 à 15 Mbit/s | 300 à 800 Mbit/s |
| Débit descendant théorique maximum | 20 Mbit/s (VDSL2) | 8 Gbit/s |
| Débit montant moyen constaté | 0,5 à 1 Mbit/s | 200 à 500 Mbit/s |
| Débit montant théorique maximum | 1 à 8 Mbit/s (VDSL2) | 8 Gbit/s |
Des offres fibre à prix équivalent à l'ADSL
Vous souhaitez rester en ADSL pour payer moins cher ? Voici plusieurs offres internet proposées en ADSL ou en fibre afin que vous puissiez comparer le prix de chacune.
Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.
Sélection non exhaustive d'offres référencées. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Comme vous pouvez le constater, les fournisseurs d'accès à internet proposent un tarif très similaire entre ADSL et fibre, avec des écarts faibles. Free, SFR ou Bouygues ne font aucune différence de prix pour leurs abonnés ADSL ou fibre.
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Questions fréquentes sur le refus de la fibre
Non, aucune loi française n'impose la fibre optique. Vous pouvez conserver votre offre ADSL tant que le réseau cuivre reste actif dans votre commune. Attention : la fermeture progressive du cuivre est planifiée par l'Arcep jusqu'à fin 2030, et certaines communes sont déjà passées en zone "lot cuivre fermé" (plus aucune souscription ADSL possible).
Tant que votre contrat ADSL en cours est valide, votre opérateur ne peut pas le résilier unilatéralement pour vous forcer à la fibre. En revanche, si vous changez d'offre, déménagez dans un logement éligible fibre sans ligne cuivre active, ou si votre commune ferme le cuivre, vous serez obligé de basculer sur la fibre ou une box 4G/5G.
Non, sauf motif sérieux et légitime (immeuble déjà fibré, travaux déjà planifiés sous 3 mois). C'est le droit à la fibre (loi du 2 juillet 1966 modifiée par la loi ALUR de 2014 + décret 2009-53). Si le propriétaire ne répond pas dans les 6 mois à votre demande LRAR, vous pouvez procéder aux travaux à vos frais.
Le plan de fermeture du réseau cuivre d'Orange/France Télécom est étalé jusqu'à 2030, par vagues de communes. Une première vague de 162 communes a fermé fin 2023, des milliers d'autres sont planifiées sur 2026-2030. Vérifiez la situation de votre commune sur le site de l'Arcep ou auprès de votre opérateur. Lorsque le cuivre ferme, l'ADSL n'est plus disponible : seules la fibre, la box 4G/5G ou le satellite restent.
Trois options : (1) l'ADSL/VDSL2 tant que votre commune n'a pas fermé le cuivre (débits jusqu'à 100 Mbit/s en VDSL2 sur ligne courte), (2) la box 4G/5G (sans engagement long, débits 50-500 Mbit/s selon couverture), (3) l'offre satellite (Starlink, Nordnet) pour les zones blanches isolées.
Pour aller plus loin
Le réseau ADSL en détail
Fonctionnement, débits VDSL2, fin progressive du cuivre.
Box 4G / 5G : l'alternative sans fibre
Comparaison des offres internet sans ligne fixe.
Locataire : vos droits sur la fibre
Demande au propriétaire, motifs légitimes de refus, recours.
Aide ASP au raccordement fibre
Forfaits 400/800/1 200 € en cas d'échec de raccordement standard.