Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Valenton.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Valenton
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Creteil Soleil Haut à Creteil (2,9 km).
Boutique Numericable Valenton : existent-elles encore ?
Les opérateurs SFR et Numericable ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Valenton.
Trouver une boutique Numericable à Valenton : les espaces SFR
Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Valenton ou aux alentours.
Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :
| Adresse espace SFR Valenton | Horaires magasin SFR Valenton |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Creteil Soleil Haut C Cial Creteil Soleil Niveau 1 94000 Creteil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Creteil Soleil Bas C Cial Creteil Soleil Niv Rdc 94000 Creteil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Vigneux /Seine C Cial Auchan 8 rue de la Longueraie 91270 Vigneux Sur Seine |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à St Maur Des Fosses 100 boulevard de Creteil 94100 Saint Maur des Fosses |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Belle Epine C Cial Carrefour Belle Epine Porte 8 94320 Thiais |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Valenton
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Valenton la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :
Prendre rendez-vous en ligne
Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Valenton” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez sur 'Valider' pour continuer. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Le rendez-vous est enregistré !
Prendre RDV par téléphone
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches en ligne, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Valenton de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Creteil Soleil Haut |
| 0171560043 |
| Boutique Boutique SFR à Creteil Soleil Bas |
| 0171560039 |
| Boutique Boutique SFR à Vigneux /Seine |
| 0169523306 |
| Boutique Boutique SFR à St Maur Des Fosses |
| 0148857230 |
| Boutique Boutique SFR à Belle Epine |
| 0171560045 |
Les services accessibles en agence Numericable SFR à Valenton
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- L'accueil des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
- La souscription d’une offre : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous êtes conseillé quant à la meilleure box à souscrire selon vos besoins. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
- L'assistance mobile et/ou Internet : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
- Le service après-vente : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?
Les offres Internet fibre SFR
En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Voici un aperçu des offres les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres mobile SFR
Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Valenton : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Valenton suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Contacter le service client Numericable
Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).
Pour une souscription Internet ou mobile, vous pouvez composer le 01 86 65 29 72.
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