Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Strasbourg : adresses, horaires et services

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Strasbourg

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Strasbourg : peut-on encore les trouver ?

SFR et Numericable ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous tourner vers le service client SFR en composant le 1023 ou en vous rendant en boutique SFR à Strasbourg.

Trouver une agence Numericable à Strasbourg : les espaces SFR

Bien que les boutiques Numericable n'existent plus, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR à Strasbourg.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR à Strasbourg ?
Adresse espace SFR Strasbourg Horaires magasin SFR Strasbourg
Boutique Strasbourg Telecom
30 Place Kleber
67000 Strasbourg
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-19H
dimanche : FERME
Boutique Star Auto Ii Strasbourg.
6 Rue Du Noyer
67000 Strasbourg
lundi - vendredi : 9H30-19H
samedi : 9H30-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Strasbourgillkirch
C Cial Auchan
67400 Illkirch Graffenstaden
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H-19H
dimanche : FERME
Boutique Satmi Telecom Strasbourg Ouest
40 Rue Charles Peguy
67200 Strasbourg
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-18H30
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Mundolsheim
Ccial Cora Rn63
67450 Mundolsheim
lundi - vendredi : 9H-20H
samedi : 9H-20H
dimanche : FERME

Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Strasbourg

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Strasbourg la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment effectuer une demande de rendez-vous ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

Prendre RDV par Internet

rendez vous numericable

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

  1. Accédez à boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Strasbourg” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des magasins les plus proches d'affiche.
  4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Le rendez-vous est enregistré !

Prendre RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Strasbourg de votre choix par téléphone :

Boutique Strasbourg Telecom
03 88 21 90 01
Boutique Star Auto Ii Strasbourg.
03 88 23 68 68
Boutique Sfr Distribution Strasbourgillkirch
03 88 39 17 35
Boutique Satmi Telecom Strasbourg Ouest
03 88 28 06 19
Boutique Sfr Distribution Mundolsheim
03 88 62 66 24

Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Strasbourg

boutique numericable

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

  • L'accueil des anciens clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
  • La souscription Internet ou mobile : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Vous pouvez aussi souscrire un forfait SFR sur place.
  • L'assistance mobile et/ou Internet : nouveau client ou non, les conseillez répondent à vos questions et vous aident à résoudre les problèmes liés à vos services SFR. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
  • Le SAV : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera (si les conditions sont respectées) au remplacement de l'équipement défectueux
  • Le demande de réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR

Les offres fibre SFR

En magasin SFR, vous pouvez obtenir des renseignements sur les offres SFR Box. Ci-dessous un aperçu des offres les plus populaires :

Offres box SFR Fibre/THD
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box Fibre/THD Débit descendant max de 500 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box Fibre/THD Power Débit descendant max de 1 Gbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Les forfaits mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile SFR en boutique. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.

Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

Magasins Numericable/SFR dans les autres villes de France

Trouver une agence SFR dans le Bas-Rhin

Des boutiques SFR sont implantées un peu partout dans le Bas-Rhin. Découvrez les autres magasins de la région :

Les boutiques SFR des plus grandes villes de France

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