Boutique Numericable Paris : horaires, adresses et services accessibles

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Paris

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Paris : peut-on encore les trouver ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Par conséquent, les anciens clients Numericable ont été transférés vers SFR.

Si vous étiez client Numericable et que vous cherchez à obtenir des renseignements, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Paris.

Trouver une boutique Numericable à Paris : les espaces SFR

SFR Paris 1, 2, 3, 4, 5 : listes des boutiques dans les 5 premiers arrondissements

Si vous habitez au coeur de Paris, proche des Halles, de l'Hôtel de Ville ou de la Sorbonne, bonne nouvelle : vous n'aurez aucun mal à trouver une boutique SFR ! En effet, 6 espaces SFR / Numericable sont implantés dans les 5 premiers arrondissements de Paris.

SFR Paris 6, 7, 8, 9, 10 : liste des boutiques du 6ème au 10ème arrondissement

Vous cherchez une boutique SFR proche des Champs Élysées, de Saint Germain des Prés ou encore de Rochechouart ? Celles-ci se font moins nombreuses, mais on trouve tout de même 3 magasins SFR dans les arrondissements 6 à 10.

SFR Paris 11, 12, 13, 14, 15 : liste des boutiques du 11ème au 15ème arrondissement

Pour les habitants des quartiers Saint-Ambroise, Bercy, Salpétrière, Montparnasse ou Necker, il sera certainement plus simple de se rendre dans l'une des 5 boutiques SFR listées ci-dessous :

SFR Paris 16, 17, 18, 19, 20 : liste des boutiques du 16ème au 20ème arrondissement

Enfin, 5 autres boutiques SFR sont situées dans les arrondissements 16 à 20, l'idéal pour les habitants de Belleville, La Chapelle, Batignolles ou du quartier d'Auteuil.

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Paris

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Paris la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment prendre RDV ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous par Internet

Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Paris” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
3. Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
4. Cliquez sur le bouton'Voir la fiche détaillée' de la boutique qui vous intéresse.
5. Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Votre demande est alors bien prise en compte !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Paris de votre choix par téléphone :

Les services accessibles en magasin Numericable SFR à Paris

Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :

• La prise en charge des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
• La souscription mobile ou Internet : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous êtes conseillé quant à la meilleure box à souscrire selon vos besoins. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
• L'assistance Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
• Le SAV : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
• Le dépot d'une réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
• Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur met en place des ateliers gratuits d'une heure pour apprendre à utiliser la box SFR et ses fonctionnalités.

Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR

Les offres Internet fibre SFR

En magasin SFR, vous pouvez obtenir des renseignements sur les offres SFR Box. Voici un aperçu des offres les plus populaires :

Les offres SFR mobile

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Le service client Numericable n'existe plus à proprement parler. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.

Celui-ci est joignable au 1023 (depuis la France) ou au +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.

Les magasins SFR des autres grandes villes de France

Vous comptez déménager à Lyon, Toulouse ou encore Bordeaux ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques SFR / Numericable Paris
• Boutiques SFR / Numericable Marseille
• Boutiques SFR / Numericable Lyon
• Boutiques SFR / Numericable Toulouse
• Boutiques SFR / Numericable Nice
• Boutiques SFR / Numericable Strasbourg
• Boutiques SFR / Numericable Montpellier
• Boutiques SFR / Numericable Bordeaux
• Boutiques SFR / Numericable Lille
• Boutiques SFR / Numericable Rennes