Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR / Numericable à Tonnerre :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Numericable Tonnerre : adresses, horaires et services
Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Tonnerre
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Boutique Numericable Tonnerre : existent-elles encore ?
SFR et Numericable ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Par conséquent, les anciens clients Numericable ont été transférés vers SFR.
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur Numericable, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Tonnerre.
Trouver une agence Numericable à Tonnerre : les espaces SFR
Ancien client Numericable - Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box ou mobile ?
01 86 65 29 72Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, vous pouvez, en tant que client Numericable, être accueilli et renseigné dans les boutiques SFR près à Tonnerre ou aux alentours.
Voici la liste des boutiques SFR les plus proches :
Adresse espace SFR Tonnerre | Horaires magasin SFR Tonnerre |
---|---|
Boutique Fox Telecom Auxerre 2 C Cial Geant 89000 Auxerre |
lundi - vendredi : 09H30-20H samedi : 09H30-20H dimanche : FERME |
Boutique Jettel St Julien Les Villas 1 Boulevard De Dijon 10800 Saint Julien Les Villas |
lundi - vendredi : 9H30-19H samedi : 9H30-19H dimanche : FERME |
Boutique Jettel Troyes Zola 87 Rue Emile Zola 10000 Troyes |
lundi - vendredi : 9H30-19H samedi : 9H30-19H dimanche : FERME |
Boutique Sfr Distribution Troyes Chapelle C Cial L'Escapade 10600 La Chapelle Saint Luc |
lundi - vendredi : 9H30-19H30 samedi : 9H30-19H30 dimanche : FERME |
Boutique Fox Telecom R Sens 78 Rue De La Republique 89100 Sens |
lundi - vendredi : 10H-12H/14H-19H samedi : 10H-12H/14H-19H dimanche : FERME |
Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Tonnerre
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Tonnerre la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder de deux manières différentes :
Prendre rendez-vous par Internet

Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :
- Accédez à boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Tonnerre” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
- Cliquez sur le bouton'Voir la fiche détaillée' de la boutique qui vous intéresse.
- Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Le rendez-vous est enregistré !
Prendre RDV par téléphone
Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Tonnerre de votre choix par téléphone :
Boutique Fox Telecom Auxerre 2 |
03 86 18 14 14 |
Boutique Jettel St Julien Les Villas |
03 25 49 30 30 |
Boutique Jettel Troyes Zola |
03 25 73 20 20 |
Boutique Sfr Distribution Troyes Chapelle |
03 25 45 60 64 |
Boutique Fox Telecom R Sens |
03 86 83 78 37 |
Les services accessibles en agence Numericable SFR à Tonnerre

Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :
- La prise en charge des clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
- La souscription d’une offre : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Vous pouvez aussi souscrire un forfait SFR sur place.
- L'assistance Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pensez d'abord à appeler le service client au 1023, avant de vous rendre en boutique SFR.
- Le service après-vente : si votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR rencontrent des problèmes, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
- Le dépot d'une réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?
Les offres SFR ADSL ou 4G
En boutique SFR, vous pouvez obtenir des informations quant aux offres Internet commercialisées par SFR. à Tonnerre, la fibre n'est malheureusement pas accessible partout. En attendant son déploiement dans votre zone, vous pouvez profiter d'une offre ADSL ou même 4G :
01 86 91 99 66 | Internet | TV | Prix |
---|---|---|---|
SFR Box ADSL | Débit descendant max de 20 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
SFR Box ADSL Power | Débit descendant max de 20 Mbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
SFR Box 4G+ | Débit descendant max de 260 Mbit/s | 200Go d'Internet en 4G | À partir de 35€ par mois |
Les offres mobile SFR
Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
01 86 91 99 66 | Communications | Internet mobile | Prix |
---|---|---|---|
Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.
Comment contacter le service client Numericable ?
Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.
Les magasins SFR des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les magasins SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :
- Boutiques SFR / Numericable Paris
- Boutiques SFR / Numericable Marseille
- Boutiques SFR / Numericable Lyon
- Boutiques SFR / Numericable Toulouse
- Boutiques SFR / Numericable Nice
- Boutiques SFR / Numericable Strasbourg
- Boutiques SFR / Numericable Montpellier
- Boutiques SFR / Numericable Bordeaux
- Boutiques SFR / Numericable Lille
- Boutiques SFR / Numericable Rennes