Information SFR - Souscription box ou mobile

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Avec ou sans engagement

Location box incluse

Boutique Numericable Thumeries : adresses, horaires et services

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Thumeries

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Thumeries : peut-on encore les trouver ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Thumeries.

Trouver une agence Numericable à Thumeries : les espaces SFR

Ancien client Numericable - Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box ou mobile ?

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Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Thumeries ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Thumeries ?
Adresse espace SFR Thumeries	Horaires magasin SFR Thumeries
Boutique Sfr Distribution Noyel Godault Ccial Auchan - Local No 13 62950 Noyelles Godault	lundi - vendredi : 9H30-20H30 samedi : 9H30-20H30 dimanche : FERME
Boutique Powa Multimedia Henin Beaumont 75 Rue De L'Abbaye 62110 Hénin-Beaumont	lundi - vendredi : 9H45-12H/14H-18H30 samedi : 9H45-12H/14H-18H30 dimanche : FERME
Boutique Alpha Mobiles Douai 35 Rue De Belain 59500 Douai	lundi - vendredi : 10H-12H15/13H45-18H50 samedi : 10H-12H15/13H45-18H50 dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Faches Thum C Cial Auchan Faches Thumesnil 59155 Faches Thumesnil	lundi - vendredi : 9H30-20H30 samedi : 9H30-20H30 dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Sin Le Noble 1843 C Cial Auchan Les Epis 59450 Sin Le Noble	lundi - vendredi : 9H30-19H30 samedi : 9H30-19H30 dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Thumeries

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Thumeries la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment effectuer une demande de rendez-vous ?

Pour prendre RDV en magasin SFR/Numericable, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre RDV par Internet

Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :

Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
Dans le champ de recherche, tapez “Thumeries” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
La liste des magasins les plus proches d'affiche.
Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
SAV
Réclamation
Autres
Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Votre demande est alors bien prise en compte !

Prendre rendez-vous par téléphone

Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Thumeries de votre choix par téléphone :

Boutique Sfr Distribution Noyel Godault
03 21 49 52 99
Boutique Powa Multimedia Henin Beaumont
03 61 00 21 41
Boutique Alpha Mobiles Douai
03 27 08 11 42
Boutique Sfr Distribution Faches Thum
03 28 16 95 66
Boutique Sfr Distribution Sin Le Noble 1843
03 27 97 58 61

Les services accessibles en agence Numericable SFR à Thumeries

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

La prise en charge des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
La souscription d’une offre : vous voulez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
L'assistance Internet et/ou mobile : vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour résoudre un problème lié à votre offre Internet ou mobile. Néanmoins, pensez d'abord à appeler le service client au 1023, avant de vous rendre en boutique SFR.
Le service après-vente : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui procèdera (si les conditions sont respectées) au remplacement de l'équipement défectueux
Le demande de réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur met en place des ateliers gratuits d'une heure pour apprendre à utiliser la box SFR et ses fonctionnalités.

Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?

Les offres SFR ADSL ou 4G

En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. à Thumeries, malheureusement, la fibre n'est pas accessible partout. En attendant son déploiement dans votre zone, vous pouvez profiter d'une offre ADSL ou même 4G :

Offres box SFR ADSL et 4G
01 86 91 99 66	Internet	TV	Prix
SFR Box ADSL	Débit descendant max de 20 Mbit/s	160 chaînes TV	À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power	Débit descendant max de 20 Mbit/s	200 chaînes TV	À partir de 22€ par mois
SFR Box 4G+	Débit descendant max de 260 Mbit/s	200Go d'Internet en 4G	À partir de 35€ par mois

Les forfaits mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile SFR en boutique. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66	Communications	Internet mobile	Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+	Appels & SMS illimités	Internet mobile 5 Go	À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+	Appels & SMS illimités	Internet mobile 80 Go	À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G	Appels & SMS illimités	Internet mobile 120 Go compatible 5G	À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.

Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.

Les magasins SFR des plus grandes villes de France

Vous pensez à déménager dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des boutiques SFR présentes dans votre future ville d'accueil :