Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Saint-Saulve.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Saint-Saulve
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Valenciennes à Valenciennes (3,5 km).
Boutique Numericable Saint-Saulve : ont-elles disparu ?
SFR et Numericable ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Saint-Saulve.
Trouver une boutique Numericable à Saint-Saulve : les espaces SFR
Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Saint-Saulve ou aux alentours.
Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :
| Adresse espace SFR Saint-Saulve | Horaires magasin SFR Saint-Saulve |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Valenciennes 12 rue du Quesnoy 59300 Valenciennes |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Petite Foret C Cial Auchan Petite Foret N45 59494 Petite Foret |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Louvroil C Cial Val de Sambre Cellule N°108 59720 Louvroil |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Maubeuge 37 avenue de France 59600 Maubeuge |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Cambrai 4 avenue de la Victoire 59400 Cambrai |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite en agence Numericable SFR Saint-Saulve
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Saint-Saulve la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.
Comment prendre RDV ?
Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :
Prendre rendez-vous par Internet
Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Saint-Saulve” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Le rendez-vous est enregistré !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Saint-Saulve de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Valenciennes |
| 0327329444 |
| Boutique Boutique SFR à Petite Foret |
| 0359952245 |
| Boutique Boutique SFR à Louvroil |
| 0361958038 |
| Boutique Boutique SFR à Maubeuge |
| 0327580795 |
| Boutique Boutique SFR à Cambrai |
| 0359458010 |
Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Saint-Saulve
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La prise en charge des clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
- La souscription d’une offre : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Vous pouvez aussi souscrire un forfait SFR sur place.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour résoudre un problème lié à votre offre Internet ou mobile. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
- Le SAV : si votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR rencontrent des problèmes, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
- Le dépot d'une réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.
Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?
Les box SFR fibre
En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Voici un aperçu des offres les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres SFR mobile
En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Saint-Saulve : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Saint-Saulve suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Comment contacter le service client Numericable ?
Le service client Numericable n'existe plus à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Celui-ci est joignable au 1023 (depuis la France) ou au +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Pour une souscription Internet ou mobile, vous pouvez composer le 01 86 65 29 72.
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Les magasins SFR des plus grandes villes de France
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