Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Romainville.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Romainville
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Bel Est à Bagnolet (2,7 km).
Boutique Numericable Romainville : peut-on encore les trouver ?
Numericable et SFR ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Romainville.
Trouver un magasin Numericable à Romainville : les espaces SFR
Bien que les boutiques Numericable n'existent plus, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Romainville ou aux alentours.
Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :
| Adresse espace SFR Romainville | Horaires magasin SFR Romainville |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Bel Est C Cial Bel Est 28 avenue General de Gaulle 93170 Bagnolet |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Rosny 2 C Cial Rosny 2 avenue du Général de Gaulle 93110 Rosny Sous Bois |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : 10:00 - 19:00 |
| Boutique Boutique SFR à Grande Porte C Cial Carrefour Grande Porte 280 rue de Paris, Local 25 93100 Montreuil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Aubervilliers 5 avenue Jean Jaures 93300 Aubervilliers |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : 10:00 - 19:00 |
| Boutique Boutique SFR à Drancy C Cial Carrefour 60 rue Saint Stenay 93700 Drancy |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30 samedi : 09:30 - 20:30 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer une visite en magasin Numericable SFR Romainville
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Romainville la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez procéder de deux manières différentes :
Prendre rendez-vous par Internet
Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Romainville” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
- Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Votre demande de rendez-vous est prise en compte !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Romainville de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Bel Est |
| 0148970022 |
| Boutique Boutique SFR à Rosny 2 |
| 0171928943 |
| Boutique Boutique SFR à Grande Porte |
| 0171928945 |
| Boutique Boutique SFR à Aubervilliers |
| 0153561999 |
| Boutique Boutique SFR à Drancy |
| 0148351868 |
Les services accessibles en magasin Numericable SFR à Romainville
En boutique SFR, vous avez accès à différents services :
- L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
- La souscription mobile ou Internet : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
- L'assistance mobile et/ou Internet : nouveau client ou non, les conseillez répondent à vos questions et vous aident à résoudre les problèmes liés à vos services SFR. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le SAV : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
- Le dépot d'une réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.
Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?
Les box SFR fibre
En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Ci-dessous un aperçu des offres les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres mobile SFR
En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Romainville : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Romainville suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Comment joindre le service client Numericable ?
Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.
Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.
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