Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Paris 10.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Paris 10
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Paris Secretan à Paris (1,0 km).
Boutique Numericable Paris 10 : ont-elles disparu ?
Les opérateurs SFR et Numericable ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Paris 10.
Trouver une boutique Numericable à Paris 10 : les espaces SFR
Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR à Paris 10.
Voici la liste des boutiques SFR les plus proches :
| Adresse espace SFR Paris 10 | Horaires magasin SFR Paris 10 |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Paris Secretan 10 avenue Secretan 75019 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Paris République 7 Place de la Republique 75003 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Paris Poissonnière 17 boulevard Poissonniere 75002 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Paris Flandre 87 avenue de Flandre 75019 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Paris Les Halles C Cial Forum des Halles Niv -3 1-7 rue Pierre Lescot 75001 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : 11:00 - 19:00 |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Paris 10
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Paris 10 la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez choisir deux méthodes :
Prendre rendez-vous en ligne
Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Paris 10” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Votre demande est alors bien prise en compte !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Paris 10 de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Paris Secretan |
| 0186211739 |
| Boutique Boutique SFR à Paris République |
| 0186211748 |
| Boutique Boutique SFR à Paris Poissonnière |
| 0145081919 |
| Boutique Boutique SFR à Paris Flandre |
| 0180502801 |
| Boutique Boutique SFR à Paris Les Halles |
| 0186211764 |
Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Paris 10
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
- La souscription Internet ou mobile : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le SAV : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera (si les conditions sont respectées) au remplacement de l'équipement défectueux
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur met en place des ateliers gratuits d'une heure pour apprendre à utiliser la box SFR et ses fonctionnalités.
Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR
Les offres fibre SFR
En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Voici un aperçu des offres les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres SFR mobile
Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Paris 10 : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Paris 10 suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Comment contacter le service client Numericable ?
Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.
Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.
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