Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Neuilly-Plaisance.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Neuilly-Plaisance
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Val de Fontenay à Fontenay Sous Bois (2,0 km).
Boutique Numericable Neuilly-Plaisance : existent-elles encore ?
SFR et Numericable ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Neuilly-Plaisance.
Trouver une boutique Numericable à Neuilly-Plaisance : les espaces SFR
Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Neuilly-Plaisance ou aux alentours.
Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :
| Adresse espace SFR Neuilly-Plaisance | Horaires magasin SFR Neuilly-Plaisance |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Val de Fontenay C Cial Val de Fontenay 12 rue la Marre A Guillaume 94120 Fontenay Sous Bois |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Rosny 2 C Cial Rosny 2 avenue du Général de Gaulle 93110 Rosny Sous Bois |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : 10:00 - 19:00 |
| Boutique Boutique SFR à Nogent Sur Marne 92 Grande rue Charles de Gaulle 94130 Nogent Sur Marne |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Noisy Arcades C Ciale Arcades Niveau 1 Local 121b 93160 Noisy Le Grand |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Chelles Mal Foch 13 avenue du Maréchal Foch 77500 Chelles |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer une visite en magasin Numericable SFR Neuilly-Plaisance
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Neuilly-Plaisance la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez procéder de deux manières différentes :
Prendre RDV par Internet
Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Neuilly-Plaisance” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
- Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous parmi les plages horaires qui vous sont proposées. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre demande de rendez-vous est prise en compte !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Neuilly-Plaisance de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Val de Fontenay |
| 0148763030 |
| Boutique Boutique SFR à Rosny 2 |
| 0171928943 |
| Boutique Boutique SFR à Nogent Sur Marne |
| 0141791500 |
| Boutique Boutique SFR à Noisy Arcades |
| 0184093298 |
| Boutique Boutique SFR à Chelles Mal Foch |
| 0187078350 |
Les services accessibles en magasin Numericable SFR à Neuilly-Plaisance
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- L'accueil des anciens clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Depuis la fusion entre Numericable et SFR, les anciens clients Numericable peuvent être reçus sans problème en boutique SFR pour un quelconque besoin.
- La souscription d’une offre : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?
Les offres fibre SFR
En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Voici un aperçu des offres les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres mobile SFR
En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs forfaits qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Il faut néanmoins savoir que la 5G ne pourra fonctionner que si vous utilisez un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Neuilly-Plaisance : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Neuilly-Plaisance suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Comment contacter le service client Numericable ?
Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.
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