Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Mourenx : adresses, horaires et services

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Mourenx

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Mourenx : ont-elles disparu ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous étiez client Numericable et que vous cherchez à obtenir des renseignements, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Mourenx.

Trouver une agence Numericable à Mourenx : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Mourenx ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Mourenx ?
Adresse espace SFR Mourenx Horaires magasin SFR Mourenx
Boutique Sfr Distribution Pau Cc Carrefour
C Cial Carrefour - Espace 50
64230 Lescar
lundi - vendredi : 9H-20H
samedi : 9H-20H
dimanche : FERME
Boutique Lct Orthez
36 Rue Aristide Briand
64300 Orthez
lundi - vendredi : 9H30-12H/14H-18H30
samedi : 9H30-12H/14H-18H30
dimanche : FERME
Boutique Lct Pau
22/24 Rue Serviez
64000 Pau
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Pau Ccial Auchan
Galerie Cciale Auchan Pau
64000 Pau
lundi - vendredi : 9H-20H
samedi : 9H-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Saint Paul Les Dax
C Cial Adour Ocean
40990 Saint Paul Les Dax
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Mourenx

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Mourenx la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.

Comment prendre RDV ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous en ligne

rendez vous numericable

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Mourenx” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des magasins les plus proches d'affiche.
  4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre demande de rendez-vous est prise en compte !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Mourenx de votre choix par téléphone :

Boutique Sfr Distribution Pau Cc Carrefour
05 59 13 80 60
Boutique Lct Orthez
05 24 37 12 16
Boutique Lct Pau
05 59 98 49 65
Boutique Sfr Distribution Pau Ccial Auchan
05 59 21 63 10
Boutique Sfr Distribution Saint Paul Les Dax
05 58 35 49 88

Les services accessibles en magasin Numericable SFR à Mourenx

boutique numericable

Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :

  • La prise en charge des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
  • La souscription d’une offre : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
  • L'assistance mobile et/ou Internet : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
  • Le SAV : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera (si les conditions sont respectées) au remplacement de l'équipement défectueux
  • Le dépot d'une réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige, vous devez dans un premier temps vous adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?

Les offres SFR ADSL ou 4G

En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. à Mourenx, la fibre n'est malheureusement pas accessible partout. En attendant de pouvoir en profiter, vous pouvez souscrire une box ADSL ou 4G :

Offres box SFR ADSL et 4G
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois
SFR Box 4G+ Débit descendant max de 260 Mbit/s 200Go d'Internet en 4G À partir de 35€ par mois

Les offres SFR mobile

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile SFR en boutique. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.

Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Pour une souscription Internet ou mobile, vous pouvez composer le 01 86 65 29 72.

Les magasins SFR implantés dans les grandes villes de France

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