Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Monteux.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Monteux
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Carpentras à Carpentras (4,6 km).
Boutique Numericable Monteux : ont-elles disparu ?
SFR et Numericable ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Par conséquent, les anciens clients Numericable ont été transférés vers SFR.
Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous tourner vers le service client SFR en composant le 1023 ou en vous rendant en boutique SFR à Monteux.
Trouver une boutique Numericable à Monteux : les espaces SFR
Bien que les boutiques Numericable n'existent plus, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Monteux ou aux alentours.
Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :
| Adresse espace SFR Monteux | Horaires magasin SFR Monteux |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Carpentras 463 avenue Frederic Mistral 84200 Carpentras |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Le Pontet C Cial Auchan Zac St Tronquet avenue Louis Braille Entrée N°3 84130 Le Pontet |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Orange Galerie Commerciale Carrefour Zac du Coudoulet 84100 Orange |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Avignon République 11 rue de la Republique 84000 Avignon |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:30 - 13:00 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Mistral 7 Galerie Commerciale Mistral 7 N7 84000 Avignon |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer une visite en magasin Numericable SFR Monteux
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Monteux la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre RDV en magasin SFR/Numericable, vous pouvez procéder de deux manières différentes :
Prendre rendez-vous en ligne
Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Monteux” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des magasins les plus proches d'affiche.
- Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous parmi les plages horaires qui vous sont proposées. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Votre demande est alors bien prise en compte !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Monteux de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Carpentras |
| 0486048599 |
| Boutique Boutique SFR à Le Pontet |
| 0486346066 |
| Boutique Boutique SFR à Orange |
| 0486384030 |
| Boutique Boutique SFR à Avignon République |
| 0490850339 |
| Boutique Boutique SFR à Mistral 7 |
| 0486346064 |
Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Monteux
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
- La souscription d’une offre : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
- L'assistance Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
- Le service après-vente : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
- La prise en charge d’une réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?
Les box SFR fibre
En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. Voici un aperçu des offres box les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les offres SFR mobile
Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Monteux : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Monteux suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
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Comment contacter le service client Numericable ?
Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.
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