Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Le Puy-en-Velay : horaires, adresses et services accessibles

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR au Puy-en-Velay

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Le Puy-en-Velay : ont-elles disparu ?

Les opérateurs SFR et Numericable ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.

Si vous étiez client Numericable et que vous cherchez à obtenir des renseignements, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) au Puy-en-Velay.

Trouver une boutique Numericable au Puy-en-Velay : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, vous pouvez, en tant que client Numericable, être accueilli et renseigné dans les boutiques SFR près au Puy-en-Velay ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près du Puy-en-Velay ?
Adresse espace SFR Le Puy-en-Velay Horaires magasin SFR Le Puy-en-Velay
Boutique Inter@'Com Puy En Velay
3 Boulevard Saint Louis
43000 Le Puy En Velay
lundi - vendredi : 14H-19H
samedi : 9H-12H30/14H-18H
dimanche : FERME
Boutique Solytem Firminy
83 Rue Jean Jaures
42700 Firminy
lundi - vendredi : 14H-19H
samedi : 9H30-12H/14H-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution St Etienne Gal Foy
5/7 Rue Du General Foy
42000 Saint Etienne
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-19H
dimanche : FERME
Boutique Inter@'Com Aubenas
7 Place General De Gaulle
07200 Aubenas
lundi - vendredi : 9H30-12H/14H-17H50
samedi : 9H30-17H50
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Villars
C Cial Auchan Portes Du Forez
42390 Villars
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Le Puy-en-Velay

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR au Puy-en-Velay la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre RDV en magasin SFR/Numericable, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous par Internet

rendez vous numericable

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

  1. Accédez à boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Le Puy-en-Velay” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des magasins les plus proches d'affiche.
  4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous parmi les plages horaires qui vous sont proposées. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Votre demande est alors bien prise en compte !

Prendre RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Le Puy-en-Velay de votre choix par téléphone :

Boutique Inter@'Com Puy En Velay
04 71 02 69 97
Boutique Solytem Firminy
04 77 61 48 55
Boutique Sfr Distribution St Etienne Gal Foy
04 77 49 14 91
Boutique Inter@'Com Aubenas
04 75 35 36 82
Boutique Sfr Distribution Villars
04 77 83 97 41

Les services accessibles en magasin Numericable SFR au Puy-en-Velay

boutique numericable

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

  • L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
  • La souscription Internet ou mobile : vous voulez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
  • L'assistance Internet et/ou mobile : vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour résoudre un problème lié à votre offre Internet ou mobile. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
  • Le service après-vente Internet ou mobile : si votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR rencontrent des problèmes, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
  • La prise en charge d’une réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si ces deux étapes ne vous ont pas permis d'obtenir satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?

Les box SFR fibre

En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Ci-dessous un aperçu des offres les plus populaires :

Offres box SFR Fibre/THD
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box Fibre/THD Débit descendant max de 500 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box Fibre/THD Power Débit descendant max de 1 Gbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Les offres SFR mobile

En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs forfaits qui pourraient vous intéresser.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Il faut néanmoins savoir que la 5G ne pourra fonctionner que si vous utilisez un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Le service client Numericable n'existe plus à proprement parler. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.

Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

Boutiques SFR/Numericable dans les autres villes de France

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SFR a implanté des boutiques un peu partout en Haute-Loire. Découvrez les autres boutiques de la région :

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