Information SFR - Souscription box ou mobile

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Location box incluse

 

 

Boutique Numericable Champagne-au-Mont-d'Or : horaires, adresses et services accessibles

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Champagne-au-Mont-d'Or

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Champagne-au-Mont-d'Or : existent-elles encore ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous tourner vers le service client SFR en composant le 1023 ou en vous rendant en boutique SFR à Champagne-au-Mont-d'Or.

Trouver une boutique Numericable à Champagne-au-Mont-d'Or : les espaces SFR

Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, vous pouvez, en tant que client Numericable, être accueilli et renseigné dans les boutiques SFR près à Champagne-au-Mont-d'Or ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Champagne-au-Mont-d'Or ?
Adresse espace SFR Champagne-au-Mont-d'Or Horaires magasin SFR Champagne-au-Mont-d'Or
Boutique Sfr Distribution Lyon Ecully
C Cial Carrefour Ecully Grand Ouest
69130 Ecully
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Fibretel Lyon Valmy
Place Valmy
69009 Lyon
lundi - vendredi : 9H30-19H
samedi : 9H30-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Dardilly
C Cial Auchan
69570 Dardilly
lundi - vendredi : 9H-20H
samedi : 9H-20H
dimanche : FERME
Boutique Rouge Communication Lyon
26 Grande Rue De La Croix Rousse
69004 Lyon
lundi - vendredi : 14H-19H
samedi : 9H30-12H30/14H-19H
dimanche : FERME
Boutique Mdsl Groupe Lyon
29 Cours Franklin Roosevelt
69006 Lyon
lundi - vendredi : 9H30-12H30/14H-19H
samedi : 9H30-12H30/14H-19H
dimanche : FERME

Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Champagne-au-Mont-d'Or

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Champagne-au-Mont-d'Or la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez choisir deux méthodes :

Prendre RDV par Internet

rendez vous numericable

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Champagne-au-Mont-d'Or” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
  4. Cliquez sur le bouton'Voir la fiche détaillée' de la boutique qui vous intéresse.
  5. Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Le rendez-vous est enregistré !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Champagne-au-Mont-d'Or de votre choix par téléphone :

Boutique Sfr Distribution Lyon Ecully
04 74 72 38 35
Boutique Fibretel Lyon Valmy
04 26 64 15 45
Boutique Sfr Distribution Dardilly
04 74 72 84 91
Boutique Rouge Communication Lyon
04 78 27 08 64
Boutique Mdsl Groupe Lyon
04 78 17 79 91

Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Champagne-au-Mont-d'Or

boutique numericable

Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :

  • L'accueil des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Depuis la fusion entre Numericable et SFR, les anciens clients Numericable peuvent être reçus sans problème en boutique SFR pour un quelconque besoin.
  • La souscription mobile ou Internet : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
  • L'assistance mobile et/ou Internet : vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour résoudre un problème lié à votre offre Internet ou mobile. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
  • Le service après-vente Internet ou mobile : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
  • Le dépot d'une réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR

Les offres fibre SFR

En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. Voici un aperçu des offres box les plus populaires :

Offres box SFR Fibre/THD
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box Fibre/THD Débit descendant max de 500 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box Fibre/THD Power Débit descendant max de 1 Gbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Les offres SFR mobile

En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs forfaits qui pourraient vous intéresser.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.

Comment contacter le service client Numericable ?

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.

Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).

Pour une souscription Internet ou mobile, vous pouvez composer le 01 86 65 29 72.

Les boutiques SFR des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans une grande ville en France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :