Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Castanet-Tolosan : horaires, services accessibles et papiers à préparer

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Castanet-Tolosan

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Castanet-Tolosan : existent-elles encore ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, ce qui a entraîné la fin de la commercialisation des offres Numericable. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur Numericable, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Castanet-Tolosan.

Trouver une boutique Numericable à Castanet-Tolosan : les espaces SFR

Bien que les boutiques Numericable n'existent plus, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Castanet-Tolosan ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Castanet-Tolosan ?
Adresse espace SFR Castanet-Tolosan Horaires magasin SFR Castanet-Tolosan
Boutique Sfr Distribution Toulouse Labege
C Cial Carrefour Labege 2
31670 Labege
lundi - vendredi : 9H30-20H30
samedi : 9H30-20H30
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Saint Orens
C Cial Leclerc Saint Orens
31650 Saint Orens De Gameville
lundi - vendredi : 9H30-20H30
samedi : 9H30-20H30
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Toulouse Portet
C Cial Carrefour
31127 Portet Sur Garonne
lundi - vendredi : 9H30-20H30
samedi : 9H30-20H30
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Toulouse St Roques
C Cial Leclerc
31120 Roques
lundi - vendredi : 9H30/20H
samedi : 9H30/20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Toulouse Esquirol
14 Place Esquirol
31000 Toulouse
lundi - vendredi : 9H30-19H30
samedi : 9H30-19H30
dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Castanet-Tolosan

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Castanet-Tolosan la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.

Comment prendre RDV ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous en ligne

rendez vous numericable

Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :

  1. Accédez à boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Castanet-Tolosan” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
  4. Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Validez votre demande. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous parmi les plages horaires qui vous sont proposées. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Le rendez-vous est enregistré !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Castanet-Tolosan de votre choix par téléphone :

Boutique Sfr Distribution Toulouse Labege
05 61 00 27 17
Boutique Sfr Distribution Saint Orens
05 34 66 33 85
Boutique Sfr Distribution Toulouse Portet
05 61 72 08 19
Boutique Sfr Distribution Toulouse St Roques
05 61 72 77 60
Boutique Sfr Distribution Toulouse Esquirol
05 61 23 58 88

Les services accessibles en magasin Numericable SFR à Castanet-Tolosan

boutique numericable

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

  • La prise en charge des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
  • La souscription d’une offre : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Vous pouvez aussi souscrire un forfait SFR sur place.
  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
  • Le service après-vente Internet ou mobile : si votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR rencontrent des problèmes, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
  • Le dépot d'une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?

Les offres SFR ADSL ou 4G

En boutique SFR, vous pouvez obtenir des informations quant aux offres Internet commercialisées par SFR. à Castanet-Tolosan, la fibre n'est malheureusement pas installée partout. En attendant son déploiement dans votre zone, vous pouvez profiter d'une offre ADSL ou même 4G :

Offres box SFR ADSL et 4G
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois
SFR Box 4G+ Débit descendant max de 260 Mbit/s 200Go d'Internet en 4G À partir de 35€ par mois

Les forfaits mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.

Contacter le service client Numericable

Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.

Pour ce faire, il suffit de composer le 1023 (depuis la France) ou le +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.

Les boutiques SFR des plus grandes villes de France

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