Souscrire SFR (ex-Numericable) sans vous déplacer
Numericable est désormais SFR. Un conseiller Selectra vous accompagne dans votre démarche : box internet, forfait mobile, offre dual à Bouc-Bel-Air.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique SFR / Numericable à Bouc-Bel-Air
La fiche ci-dessous est celle de la boutique SFR / Numericable la plus proche : Boutique SFR à Cabries Avant Cap à Cabries (5,2 km).
Boutique Numericable Bouc-Bel-Air : existent-elles encore ?
Numericable et SFR ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.
Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur Numericable, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Bouc-Bel-Air.
Trouver une boutique Numericable à Bouc-Bel-Air : les espaces SFR
Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Bouc-Bel-Air ou aux alentours.
Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :
| Adresse espace SFR Bouc-Bel-Air | Horaires magasin SFR Bouc-Bel-Air |
|---|---|
| Boutique Boutique SFR à Cabries Avant Cap C Cial Avant-Cap Cd6 Plan de Campagne 13480 Cabries |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : 09:30 - 19:30 |
| Boutique Boutique SFR à Gardanne C Cial Carrefour Market 210 avenue de Bredasque 13120 Gardanne |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : 14:00 - 19:00 |
| Boutique Boutique SFR à Les Pennes Mirabeau C Cial Geant Barneoud Plan de Campagne 13170 Les Pennes Mirabeau |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Aix Mirabeau 3 Cours Mirabeau 13100 Aix En Provence |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Boutique SFR à Aix En Provence C Ciale Geant 210 avenue de Bredasque 13090 Aix En Provence |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Bouc-Bel-Air
Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Bouc-Bel-Air la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez procéder de deux manières différentes :
Prendre RDV par Internet
Sur Internet, il est possible d'effectuer une prise de RDV en boutique SFR/Numericable. Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Bouc-Bel-Air” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le bouton 'Prendre rendez-vous'.
Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre demande de rendez-vous est prise en compte !
Prendre rendez-vous par téléphone
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches en ligne, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Bouc-Bel-Air de votre choix par téléphone :
| Boutique Boutique SFR à Cabries Avant Cap |
| 0413435211 |
| Boutique Boutique SFR à Gardanne |
| 0442514155 |
| Boutique Boutique SFR à Les Pennes Mirabeau |
| 0413435215 |
| Boutique Boutique SFR à Aix Mirabeau |
| 0488419033 |
| Boutique Boutique SFR à Aix En Provence |
| 0488419035 |
Les services accessibles en agence Numericable SFR à Bouc-Bel-Air
Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :
- L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Depuis la fusion entre SFR et Numericable, SFR reste disponible pour renseigner aux mieux les anciens clients Numericable et les orienter vers les solutions les plus adaptées pour leur situation.
- La souscription mobile ou Internet : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
- L'assistance Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le service après-vente : si vous rencontrez un problème avec votre carte SIM, votre box ou votre smartphone SFR, vous pouvez vous tourner vers le SAV en boutique SFR, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si ces deux étapes ne vous ont pas permis d'obtenir satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?
Les offres fibre SFR
En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. Voici un aperçu des offres box les plus populaires :
| Internet | TV | Prix | |
|---|---|---|---|
| SFR Box Fibre/THD | Débit descendant max de 500 Mbit/s | 160 chaînes TV | À partir de 16€ par mois |
| SFR Box Fibre/THD Power | Débit descendant max de 1 Gbit/s | 200 chaînes TV | À partir de 22€ par mois |
Les forfaits mobile SFR
En parallèle, vous pouvez également souscrire un forfait SFR, si vous n'êtes pas déjà client. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.
| Communications | Internet mobile | Prix | |
|---|---|---|---|
| Forfait SFR 5 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 12€ par mois |
| Forfait SFR 80 Go 4G+ | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go | À partir de 20€ par mois |
| Forfait SFR 120 Go 5G | Appels & SMS illimités | Internet mobile 120 Go compatible 5G | À partir de 35€ par mois |
Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.
Panne SFR / Numericable à Bouc-Bel-Air : signaler une coupure
Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Bouc-Bel-Air suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.
Statut réseau SFR / Numericable
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Comment contacter le service client Numericable ?
Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.
Celui-ci est joignable au 1023 (depuis la France) ou au +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).
Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.
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