Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Bétheny : horaires, services accessibles et papiers à préparer

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Boutique Numericable Bétheny : ont-elles disparu ?

SFR et Numericable ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous tourner vers le service client SFR en composant le 1023 ou en vous rendant en boutique SFR à Bétheny.

Trouver une agence Numericable à Bétheny : les espaces SFR

Ancien client Numericable - Vous souhaitez souscrire une offre SFR Box ou mobile ?

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Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Bétheny ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Bétheny ?
Adresse espace SFR Bétheny	Horaires magasin SFR Bétheny
Boutique Smartlog Reims 1 Rue En Memoire Des Harkis 51100 Reims	lundi - vendredi : 10H-19H samedi : 10H-19H dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Reims St Brice Ccial Leclerc 51370 Saint Brice Courcelles	lundi - vendredi : 9H30-19H30 samedi : 9H30-19H30 dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Reims Talleyrand 15 Rue De Talleyrand 51100 Reims	lundi - vendredi : 10H-19H samedi : 10H-19H dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Reims Cormontreuil C Cial Cora 51350 Cormontreuil	lundi - vendredi : 9H-20H samedi : 9H-20H dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Epernay 10 Rue Saint Martin 51200 Epernay	lundi - vendredi : 9H30-12H30/14H-19H samedi : 9H30-12H30/14H-19H dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Bétheny

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Bétheny la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre RDV en magasin SFR/Numericable, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre RDV par Internet

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

Accédez à boutique.sfr.fr.
Dans le champ de recherche, tapez “Bétheny” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
Vous pouvez alors consulter la liste des boutiques les plus proches.
Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
SAV
Réclamation
Autres
Atelier la Box

Validez votre demande. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre demande de rendez-vous est prise en compte !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches en ligne, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Bétheny de votre choix par téléphone :

Boutique Smartlog Reims
03 10 57 18 00
Boutique Sfr Distribution Reims St Brice
03 26 09 98 86
Boutique Sfr Distribution Reims Talleyrand
03 26 07 06 46
Boutique Sfr Distribution Reims Cormontreuil
03 26 86 16 32
Boutique Sfr Distribution Epernay
03 26 55 76 39

Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Bétheny

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

La prise en charge des clients Numericable : cela s'adresse à vous ! Depuis la fusion entre Numericable et SFR, les anciens clients Numericable peuvent être reçus sans problème en boutique SFR pour un quelconque besoin.
La souscription d’une offre : vous souhaitez remplacer votre offre Numericable ? En magasin SFR, les conseillers vous orientent vers la meilleure box pour votre situation. Il est aussi possible de souscrire une offre mobile.
L'assistance mobile et/ou Internet : nouveau client ou non, les conseillez répondent à vos questions et vous aident à résoudre les problèmes liés à vos services SFR. Néanmoins, pensez d'abord à appeler le service client au 1023, avant de vous rendre en boutique SFR.
Le SAV : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
Le dépot d'une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
Un atelier de formation pour apprendre à utiliser la box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?

Les offres Internet fibre SFR

En boutique SFR, les conseillers peuvent vous présenter les offres Internet SFR. Ci-dessous un aperçu des offres les plus populaires :

Offres box SFR Fibre/THD
01 86 91 99 66	Internet	TV	Prix
SFR Box Fibre/THD	Débit descendant max de 500 Mbit/s	160 chaînes TV	À partir de 16€ par mois
SFR Box Fibre/THD Power	Débit descendant max de 1 Gbit/s	200 chaînes TV	À partir de 22€ par mois

Les offres SFR mobile

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66	Communications	Internet mobile	Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+	Appels & SMS illimités	Internet mobile 5 Go	À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+	Appels & SMS illimités	Internet mobile 80 Go	À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G	Appels & SMS illimités	Internet mobile 120 Go compatible 5G	À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR SFR propose également des forfaits 5G depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.

Comment joindre le service client Numericable ?

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.

Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

Les boutiques SFR des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :