Infos - Souscription

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Durée d'engagement à Free

Infos — Souscription Free : Vous souhaitez bénéficier de la remise tarifaire en cours et profiter d'une offre Freebox ? Contactez-nous au 09 71 07 14 14 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.

Jusqu'au premier semestre de l'année 2018, les offres Free étaient uniquement proposées sans engagement. Cela en faisait un peu la spécificité Free. Aujourd'hui, Free a décidé de s'aligner sur les pratiques de ses concurrents et offre la possibilité de s'abonner à un prix plus avantageux sous réserve de s'engager pour un an.

La Freebox : avec ou sans engagement

Historiquement, les offres Free étaient proposées sans engagement. Tout a changé depuis le début du mois de juin 2018 alors que Free annonçait des abonnements internet incluant une période d'engagement d'un an qui permettent de bénéficier de tarifs préférentiels. Néanmoins, les futurs abonnés Free ont toujours le choix : souscrire leur abonnement avec ou sans engagement.

Dès lors, les offres historiques persistent : 

  • Freebox Révolution à 35,98€/mois
  • Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama à 39,99€/mois
  • Freebox Mini 4K à 29,99€/mois
  • Freebox Crystal à 35,98€/mois

Les nouvelles offres se présentent avec une remise tarifaire valable sur la durée de l'engagement, à savoir 12 mois. A noter que la Freebox Révolution seule n'est pas proposée avec option d'engagement et que les offres promotionnelles sont les suivantes : 

  • Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama à 19,99€/mois puis 44,99€/mois
  • Freebox Mini 4K à 14,99€/mois puis 34,99€/mois
  • Freebox Crystal à 9,99€/mois puis 24,99€/mois

Dans le cadre des offres avec engagement, l'abonné devra s'acquitter du paiement des mois restants dûs s'il résilie avant la fin de sa période d'engagement. Il devra en plus payer les 49€ de frais de résiliation qui sont imputables aussi bien aux abonnés avec engagement que sans, en cas de rupture du contrat. Plus d’informations sur les démarches de résiliation.

Vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre offre internet ? Appelez-nous au 09 71 07 14 14 ou demandez à être rappelé, un conseiller vous orientera vers une offre Free plus adaptée à vos besoins.

Les forfaits mobile : quel engagement ?

Les 2 forfaits mobile de Free sont proposés en version SIM seule sans engagement de durée. Plus d’informations sur les forfaits de Free Mobile.

Cependant, si vous avez choisi de louer un mobile (option disponible uniquement avec le forfait 19,99€), l’engagement est alors de 24 mois. Vous pouvez néanmoins résilier votre forfait mobile avant la fin de la période d’engagement. Dans ce cas, les frais de location du mobile seront majorés de 5€/mois. La location fonctionne de manière indépendante au forfait et sa résiliation implique le paiement des mois restants jusqu’à la fin de la période d’engagement.

Alice ADSL, l'ancienne marque low cost de Free

Marque low cost de Free, Alice proposait une offre box triple play sans engagement. Free en avait retiré la période d'engagement en avril 2014. Tout abonné depuis ce changement peut résilier librement en s’acquittant des frais de résiliation de 49€.

Depuis le mois de juin 2018, le groupe Illiad a décidé de ne plus commercialiser les offres Alice et renvoie systématiquement vers les offres Free dorénavant.

Pour en savoir plus, consultez notre dossier sur l’offre Alice ADSL.

engagement Free
Meta Description: 
Les offres de Free sont proposées sans engagement, à l’exception de certaines options.
 
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