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Webmail Free : comment accéder à la boîte mail Free Zimbra ?

Mis à jour le
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Free propose un service de messagerie en ligne : il s'agit du webmail Free. L'opérateur met également à disposition la plateforme Free Zimbra, une solution alternative et facultative, pour les personnes qui souhaitent profiter d'une interface plus fluide et d'un espace de stockage plus élevé. Quelles sont les fonctionnalités de la messagerie Free ? Comment créer une adresse mail Free sans être abonné à l'opérateur ? Est-il possible de créer des adresses mail Free secondaires ? Le point dans la suite de notre article.

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  • L'Essentiel
  • Il est possible d'accéder à sa messagerie Free soit via le webmail Free, soit via la plateforme Zimbra Free.
  • La plateforme Free Zimbra présente deux avantages : elle propose une interface plus fluide ainsi qu'une capacité de stockage plus élevée.
  • Vous pouvez créer un compte Free mail et une boîte mail Free secondaire que vous soyez abonné Free ou non.

Informations de l'article mises à jour le 18 mars 2024.

Comment accéder à sa messagerie Free ?

Consulter ses mails via le service webmail Free

ordinateur

Le service webmail Free est une messagerie en ligne qui vous permet d'envoyer et de recevoir des mails, directement depuis votre navigateur internet habituel.

Pour accéder à votre messagerie Free en ligne, aucune installation n'est nécessaire, il vous suffit de vous rendre sur le site internet, comme vous le feriez pour tout autre site web.

Voici la procédure à suivre pour vous rendre sur le site internet Free mail :

  1. Rendez-vous sur le site de Free.
  2. Cliquez sur la rubrique Webmail (il s'agit de la quatrième rubrique proposée tout en haut de la page d'accueil de Free).
  3. Vous serez redirigé vers la page d'accueil Webmail Free.
  4. Pour accéder à vos mails, entrez vos identifiants : votre adresse mail se terminant par @free.fr et le mot de passe que vous avez défini lors de votre première connexion.
  5. Cliquez sur Connexion.

Le service Free webmail peut être utilisé depuis tous vos appareils (ordinateur, smartphone, tablette) et vous permet de consulter vos mails facilement, où que vous soyez (et même à l'étranger !). En effet, une messagerie webmail a l'avantage de ne demander qu'une connexion internet et un appareil compatible.

Toutefois, le service propose une capacité de stockage restreinte, à savoir seulement 100 Mo de stockage.

En cas de boîte mail Free pleine, il est recommandé de lancer un nettoyage de votre boîte mail afin de faire de la place. Supprimez tous vos mails indésirables, les mails que vous avez lus dont vous n'avez plus l'utilité mais aussi vos mails supprimés (en vidant simplement votre corbeille). Vous pouvez effectuer ce nettoyage directement depuis le webmail Free afin de libérer votre espace de stockage.

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Consulter ses mails via la plateforme Zimbra Free

Zimbra est une plateforme de messagerie électronique accessible en ligne. Il s'agit également d'un webmail, dont l'interface est plus fluide, et qui donne accès à de nombreuses nouvelles fonctionnalités.

Cette plateforme est proposée en solution alternative aux abonnés Free qui disposent d'une adresse mail.

Vous disposez déjà d'un compte mail Free et vous souhaitez profiter de la plateforme Zimbra ? Voici la procédure à suivre :

  1. Rendez-vous sur le portail Free Zimbra, à l'adresse suivante zimbra.free.fr.
  2. Identifiez-vous sur l'espace de connexion dédié. Vous devez utiliser votre adresse mail @free.fr en tant qu'identifiant et non votre numéro de téléphone. Quant à votre mot de passe, il s'agit de celui que vous avez choisi lors de votre inscription.
  3. Accédez à la rubrique Gestion de mes comptes Mails.
  4. Cliquez sur Migrez vers le nouveau webmail de Free.
  5. Validez pour confirmer.

Si vous ne disposez pas encore de compte, vous pouvez tout simplement choisir l'option Free mail Zimbra lors de la création de votre compte.

En utilisant la plateforme Zimbra Free, vous disposez d'un espace de stockage de 1 Go, extensible jusqu'à 10 Go (au lieu de 100 Mo avec la messagerie webmail Free classique).

Zimbra Free : quelles sont les fonctionnalités de la boîte mail Free ?

La gestion complète des mails

Votre messagerie Free met à votre disposition les fonctionnalités de gestion suivantes :

  • L'organisation de vos mails par message, par conversation ou par type de contenu.
  • L'action Rechercher, en mode simple ou avancé (selon plusieurs critères).
  • Le tri des mails Free, pour classer ou mettre en avant des mails importants, grâce aux Tags.
  • La vision immédiate des pièces jointes, sans téléchargement.
  • La fonction Glisser/Déposer.
  • L'envoi planifié d'un mail Free.

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Le tri des mails grâce aux filtres commerciaux et réseaux sociaux

Le webmail Free vous donne la possibilité de trier automatiquement, dans des dossiers indépendants, vos mails à caractère commercial ou ceux provenant des réseaux sociaux. Votre messagerie trie également les spams ou les publicités que vous recevez.

Vous pouvez ainsi accéder facilement et rapidement à vos mails importants et laisser de côté les autres afin de les trier plus tard.

Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver ces différents filtres. Pour cela, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous sur votre messagerie Free en ligne.
  2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants habituels.
  3. Une fois connecté, sélectionnez le menu Paramètres.
  4. Cliquez sur Filtre dans le menu qui s'affiche.
  5. Choisissez d'activer ou de désactiver les filtres.

La gestion de l'agenda partagé

Votre compte Free mail vous donne accès à un agenda partagé. Depuis ce dernier, vous pouvez :

  • Autoriser l’accès aux applications, aux dossiers ou aux fichiers de votre messagerie à d'autres personnes.
  • Partager vos dossiers, vos mails, vos contacts, vos calendriers ou vos fichiers avec vos contacts.
  • Envoyer et recevoir des fichiers par mail, à partir de votre porte-document.
  • Contrôler les versions de fichiers gérées dans votre porte-document.
  • Gérer votre historique de partage.

La personnalisation de sa messagerie Free

Lorsque vous êtes connecté sur votre compte mail Free, vous pouvez personnaliser votre messagerie, et notamment :

  • Modifier le thème de votre messagerie Free.
  • Ajouter des comptes mail secondaires.
  • Activer ou non les filtres commerciaux et réseaux sociaux.

Créer une adresse mail Free pour les clients Freebox

Si vous faites partie des abonnés Freebox, vous pouvez disposer d'une adresse mail Free de la manière suivante :

  1. Connectez-vous sur votre Espace client Free.
  2. Identifiez-vous à l'aide de votre identifiant Freebox et du mot de passe associé.
  3. Dans la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Créer mes comptes eMail Free.

Il est possible de créer autant de comptes que vous le souhaitez. Chaque compte Free mail créé sera activé dans un délai moyen de 2 heures.

Pour créer votre compte mail, vous devez respecter ces critères :

  • Les adresses mail Free ne peuvent pas contenir de tiret.
  • Vous ne pouvez pas faire précéder le @ d'un point.
  • Votre identifiant doit comporter entre 3 et 20 caractères.
  • Votre mot de passe doit lui, contenir entre 8 et 16 caractères.

Vous avez oublié votre mot de passe ?Une fois sur l'espace de connexion, cliquez simplement sur Mot de passe oublié ? juste en dessous de la case Connexion. Le lien vous redirigera vers la page de Récupération de mot de passe Free. Vous pourrez alors saisir votre identifiant ainsi que votre code postal (celui que vous avez indiqué lors de votre souscription Freebox ou lors de la création de votre compte mail principal), avant de cliquer sur Envoyer.

Vous cherchez une box internet ? Découvrez les offres Internet disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Peut-on créer un compte messagerie Free sans être abonné ?

checklist-comptes

Si vous ne faites pas partie des clients Free, vous avez tout de même la possibilité de créer un compte mail Free en Accès Libre. Vous pourrez ainsi bénéficier gratuitement d'une ou plusieurs adresses mail Free.

Pour disposer d'un compte Accès libre sans être client d'un abonnement Freebox, suivez ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous à l'adresse suivante : subscribe.free.fr/accesgratuit.
  2. Remplissez les différents champs demandés (Civilité, Nom, Prénom, Adresse, Code postal, Numéro de téléphone portable, Date de naissance).
  3. Acceptez les Conditions générales de vente.
  4. Cliquez sur Passer à l'étape 2.
  5. Laissez-vous guider jusqu'à la confirmation de votre compte Free mail en Accès Libre.

En tant que non abonné Free, la procédure est légèrement plus longue que celle pour créer un compte en tant que client Free. Elle nécessite également la réception d'un courrier papier.

Vous recevrez en effet, par voie postale, des identifiants qui vous permettront d'accéder à votre messagerie Free. Ces identifiants correspondent à votre adresse mail (se terminant par @free.fr) et à votre mot de passe.

Vous pourrez ensuite modifier et personnaliser votre mot de passe dès la première connexion à votre compte. Vous pourrez également créer d'autres comptes mail secondaires.

Comment créer une boîte mail Free secondaire ?

Il est possible de créer un compte mail Free secondaire, que vous soyez abonné à Free ou non.

Juste après la création de votre compte principal, vous allez recevoir vos identifiants. Conservez-les afin de pouvoir vous connecter mais également afin de pouvoir créer un ou plusieurs comptes secondaires.

Voici les étapes à suivre :

  1. Rendez-vous sur votre espace de connexion Free.
  2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants (ceux reçus suite à la création de votre compte).
  3. Cliquez sur la rubrique Créez vos comptes eMail supplémentaires puis laissez-vous guider.

Votre compte secondaire sera actif dans un délai moyen de 2 heures après sa création.

Il est possible de créer un nombre illimité d'adresses mail Free secondaires. C'est le seul opérateur qui vous permet de créer autant de comptes secondaires que vous le souhaitez. Les autres fournisseurs limitent généralement le nombre de boîtes mail secondaires à 10.

Comment accéder au webmail Free Zimbra en cas de résiliation Free ?

Une boîte mail Free n’est pas liée à un abonnement internet ou mobile Free. Vous pouvez donc créer un compte même si vous ne disposez pas d'un forfait Free Mobile ou d'une offre internet Freebox.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement Free, vous pouvez donc tout de même conserver votre messagerie Free, et ce, gratuitement.

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